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全媒体记者焦志新 通讯员汪晓超 商灿坤 来源:孝感日报 字数:1540
全媒体记者焦志新通讯员汪晓超商灿坤
改的是空间布局,暖的是万家民心。近年来,汉川市紧扣办公面积最小化、服务功能最大化、群众体验亲民化目标,扎实推进村(社区)党群服务中心亲民化改造,推动阵地从“行政办公场所”向群众“家门口的会客厅”转型,把红色阵地打造成聚民心、解民忧、促治理的基层前沿平台。
“办事跑断腿、交流隔层墙”,曾是不少村级党群服务中心的突出痛点。改造前,柜台高筑,干群之间无形中隔着距离。
针对部分阵地重挂牌轻实效、功能闲置、行政化倾向明显等问题,汉川市委组织部组织专班外出学习先进经验,结合本地实际出台《汉川市2026年村(社区)党群服务中心亲民化改造具体操作指引》,构建标准化实施体系。改造坚持问计于民,将群众意见、专业建议等作为前置条件,恪守“微改造、精提升”原则,设立负面清单,严禁大拆大建,推动一批村(社区)仅调整办公桌朝向、撤除物理隔断,以“零成本”实现沟通“零距离”。
依托“村级党群服务中心提档升级三年行动”打下的基础,全市持续推动办公空间“做减法”、便民功能“做加法”。开放式一站式便民大厅落地启用,圆桌洽谈区、等候休息区一应俱全,饮水机、便民雨伞、应急药品、共享充电宝等常备;闲置房间盘活为复合型共享空间,实现议事协商、技能培训、书香阅读、儿童陪护、老年休闲“一室多用”;室外文体广场同步提质,增设健身器材、适老适幼设施。
“装修风格一改传统窗口柜台模式,由‘行政化’转向‘家装化’,柔化办公氛围,让村级阵地充满浓浓的‘家’味道。”汉川市委组织部负责人介绍,改造过程中,部分有条件的村(社区)还积极接入智慧政务终端,同时依托非遗、乡村产业打造非遗工坊、助农直播基地,让群众愿意来、经常来、留得住。
“改造不是摆样子,要让老老少少都有归属感。”这是各村推进改造的共识。汉川市围绕不同群体差异化需求,推动阵地改造细化服务场景、精准对接需求,把便民服务送到群众心坎上。
以阵地改造为契机,汉川全面推行“全岗通”服务模式,落实村(社区)“两委”干部轮流坐班值班制度,推动实现“一人在岗、事项通办”。以阵地为载体,深入推进“村民议事”制度,按照“四议两公开”要求,定期组织村民共同协商解决环境维护、困难慰问、村民诉求等问题,推动阵地由“管理型”向“服务型”转变。
依托“三个户户”工作机制,广大村干部常态化下沉湾组网格,变群众“找上门”为干部“送上门”。汈东街道长兴铺村设立“红色代办岗”,为特殊群体提供上门帮办代办服务,打造“能人调解室”化解邻里纠纷;垌塚镇老湾村整合办事窗口,13项高频业务实现“一站式”办理;聚焦“一老一小”,庙头镇黄家咀社区开设暑期托管班,把防溺水安全教育融入日常课堂;脉旺镇脉北社区将阵地转型为农事服务驿站,常态化开展农技坐诊、家政电商培训,帮助农户拓宽增收路径。
与此同时,党群服务中心持续丰富群众精神文化生活,开设党支部“红色课堂”,常态化开展“三会一课”“主题党日”等活动,引导党员群众投身防汛抗旱、森林防火、禁毒宣传等志愿服务,持续筑牢党员为民服务宗旨意识。
亲民化改造,改空间更暖人心。如今各村党群服务中心人气持续攀升:清晨老人下棋闲谈,午间宝妈带娃休闲,午后党员议事协商,傍晚学生读书学习。一幅幅烟火图景,让村民真切感受到“日子有奔头,心里暖烘烘”。
“亲民化改造,不是花钱做面子工程,而是要让每个村民在这里找到归属感。”汉川市委组织部负责人表示,将持续写好村级党群服务中心提档升级“后半篇文章”,加快补齐运营保障短板,探索多元化服务模式,不断激活基层红色阵地效能,让幸福在家门口升级,为基层治理现代化提供汉川实践样本。