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特约评论员黄永强 来源：孝感日报 字数：800
特约评论员黄永强
7月21日，孝感市“礼润孝城·文明花开”文明礼仪宣讲活动在市行政中心启动。计划走进79家单位，开展50场培训，全面提升公职人员文明素养与政务服务水平，让孝感千年孝德与现代政务文明相融共生。（《孝感日报》7月23日2版）
礼者，敬人也。文明礼仪是仪容举止、言谈沟通的外在规范，彰显待人处事的态度；对公职人员来说就是为民服务的直接体现。公职人员是党委政府联系群众的纽带，窗口一句耐心解答、接待一次温馨沟通、办事主动换位思考，都是群众感知政务温度最直接的途径，生动直观展示党委政府的形象。开展文明礼仪培训，正是从细微处补齐作风短板，引导干部褪去“官气”、涵养“和气”，把尊重与诚意融入为民服务全过程。
孝为德之本，礼为行之范。孝感绵延千年的孝文化，核心要义在于心存敬畏、待人以诚。公职人员理当率先垂范，身体力行做好表率，将传统孝德蕴含的崇德向善之情延伸为爱民之心，把“善待亲人”升华为“善待群众”，对待群众如亲人一般真诚友善。立足孝文化特质，开展文明礼仪培训，推动传统孝德礼仪向现代政务礼仪过渡，促使干部涵养谦恭务实的从政修养，擦亮孝感“孝着办”服务品牌。
培训重在入脑入心，成效贵在常态长效。文明礼仪绝非短期的课堂学习，不能止于学规范、背准则，关键在于知行合一。一方面，要把礼仪规范融入日常办公、窗口接待、基层走访、为民办事各类场景，推动文明用语、规范举止成为行动自觉；另一方面，健全正向激励与日常监督，引导公职人员持续自查自省，把外在礼仪要求转化为内在思想自觉，让文明礼仪真正扎根岗位、服务群众。
一城文明风，满目新气象。公职人员带头践行文明礼仪，就是最好的文明引领。广大干部以礼修身、以诚履职，持续提升政务服务水平，既能凝聚向善向上的机关风气，更将示范带动全社会文明素养稳步提升，助推孝感文明城市建设走深走实，绘就和美孝感崭新画卷。