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通讯员张龙 来源:孝感日报 字数:693
本报讯通讯员张龙“去年8月,农商银行工作人员全程在校指导学生开卡、绑卡,今年又提前上门对接,流程安排得清清楚楚,新生家长们可以更省心了。”近日,孝昌县中等职业技术学校相关负责人对孝昌农商银行建设路支行的前置服务连连称赞。
2025年8月,该行为孝昌中等职业技术学校搭建完整智慧食堂系统,并抢抓开学报到契机,现场为新生、老生一站式完成食堂支付绑定,同步开展校园反诈宣讲,以金融科技打通校园就餐服务堵点,收获校方、家长的一致认可。
不同于去年开学集中扎堆办理模式,今年,该行转变服务思路,变“被动接待”为“主动前置”。录取名单确定后,该行第一时间与学校对接,复盘去年智慧食堂运行中的办理难点、家长高频疑问,结合今年新生规模,定制专属校园服务方案,确定家长通知流程、集中办理时段、信息采集标准等。
学校报名期间,该行服务小分队分工协作,高效完成借记卡开立、手机银行激活、智慧食堂支付绑定、人脸信息采集全套业务,手把手指导家长如何线上充值、查看孩子就餐消费记录等,一站式解决家长、学生核心需求。“十几分钟就办好全部手续,手机上就能给孩子充饭卡,真是太方便了。”现场办理完业务的新生家长感叹道。
业务办理期间,该行还向学生及家长开展“反诈护苗”校园金融知识宣讲,把反诈课堂搬进报名现场。针对学生群体易遭遇的校园贷、游戏充值诈骗、冒充老师收费、出租出借银行卡等高发骗局,服务小分队队员们结合真实案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路,提醒他们妥善保管银行卡、身份证信息,不随意透露支付密码、验证码,拒绝出租、出借个人账户,引导他们树立安全用卡、理性消费意识。