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全媒体记者郑玉欢 通讯员朱华武 来源：孝感日报 字数：559
本报讯全媒体记者郑玉欢通讯员朱华武“屋子收拾得亮堂堂的，我们心里也敞亮多了，真是太谢谢你们了！”4月8日，孝感城区华隆公馆保障房小区内，年近八旬的刘婆婆拉着市住新局住房保障中心工作人员的手，连声致谢。经过志愿者的精心清扫，老人家中焕然一新，整洁明亮的环境让老两口倍感温暖。
此次暖心服务，源于工作人员的一次日常走访。工作人员了解到，小区刘婆婆、徐爷爷年事已高且患病多年，子女常年在外务工，日常居家清洁、生活照料都十分困难。得知老人难处后，市住房保障中心立即组织志愿服务小队，上门为老人开展免费保洁与爱心帮扶。
志愿者们从厨房厚重油污、窗户边角积尘，到卧室杂物、地面灰尘，逐一细致清理。针对徐爷爷行动不便的情况，志愿者还重点对卧床区域、卫生间全面消毒通风，擦拭高频接触部位，为老人筑牢健康防护，打造安全舒适的居住环境。
此次上门服务，是该中心推动住房保障服务从“标准化窗口”向“个性化床头”延伸的务实举措。近年来，中心建立“主动发现、上门对接、按需帮扶”长效机制，精准聚焦高龄、患病、独居等特殊保障家庭，把暖心服务送到群众最需要的地方。
该中心负责人表示，将持续摸排特殊困难家庭需求，链接更多社会资源，让上门帮扶服务常态化、长效化，用贴心服务提升保障房家庭的获得感、幸福感。