云梦县开展“居保服务进社区”活动

作者： 全媒体记者闵丽萍 通讯员毛巧渝 来源：孝感日报 字数：427 本报讯全媒体记者闵丽萍通讯员毛巧渝为打通社保服务群众“最后一公里”，切实解决老年群体及行动不便人员办事难题，2月27日，云梦县城乡居民社会养老保险中心联合隔蒲潭镇大余社区及各村（社区）工作人员，开展“城乡居保社保服务进村组（社区）”专项活动，将政策宣讲和上门资格认证服务送到群众家门口。
活动当天，社保工作人员在大余社区党群服务中心设立政策咨询服务台，围绕参保范围、缴费档次、待遇领取等热点问题，为过往群众进行细致解读。针对部分群众不熟悉线上操作的情况，工作人员手把手指导大家通过手机APP、微信小程序等便捷渠道办理业务。
针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体，工作人员提前摸排名单，组建“社保服务小分队”开展“一对一”上门认证服务。在居民袁艮珍、刘双凤等老人家中，工作人员耐心引导老人完成人脸识别认证。
据统计，此次活动共发放宣传资料80余份，现场解答群众咨询20余人次，为5名行动不便的老人提供上门认证服务。