九旬老人卧床难办证 云梦公安上门解民忧

作者： 全媒体记者吴垠 通讯员杨婷婷 来源：孝感日报 字数：396 本报讯全媒体记者吴垠通讯员杨婷婷近日，云梦县城关镇一位九旬老人家中暖意融融，云梦县公安局城关派出所民警携带办证设备上门服务，成功为行动不便的张大爷完成居住证申办手续，用贴心举措解决了老人全家的“心头事”。
据悉，张大爷户籍地为宜昌秭归县，因年事已高长期卧床，无法前往派出所办理居住证，而该证件直接关系到老人就医、办事等日常需求。城关派出所社区民警在走访中获悉这一情况后，当即启动“移动窗口”便民服务机制，第一时间携带人像采集设备赶赴老人家中。
办证现场，民警与家属合力小心翼翼搀扶老人坐起，细心为其整理衣着，耐心引导调整姿势，反复调试后成功采集到合格的证件照，高效完成了信息录入、材料核对等申办流程。业务办结后，民警并未即刻离开，而是与老人促膝谈心，详细询问其身体状况和生活需求，叮嘱家属做好防跌倒、勤翻身等护理细节，并主动留下联系方式，承诺将持续提供帮扶支持。