巡察“良方”祛痛点 司法服务暖民心

作者： 全媒体记者焦志新 通讯员倪全安 徐勋伟 来源：孝感日报 字数：658 本报讯（全媒体记者焦志新通讯员倪全安徐勋伟）近日，汉川市人民法院诉讼服务大厅内秩序井然，导诉员正俯身指导几位当事人用手机操作“人民法院在线服务”小程序，轻点屏幕便完成了立案申请的提交。“真是太方便了，不用请假跑腿，在家里就能把事办了！”刚完成网上立案的李某反复确认信息后，对这份便捷服务赞不绝口。而就在不久前，这里还是排队长龙不断、窗口前人头攒动的景象。
这一鲜明转变，源于巡察“利剑”的精准发力。汉川市委第二巡察组在对汉川法院开展常规巡察时，一针见血地指出该院在智慧法院建设中的短板：在线服务小程序、移动微法院等电子诉讼平台推行不力，诉讼服务数字化应用严重不足，给人民群众带来了不必要的“诉累”。针对这一突出问题，巡察组当场下发立行立改通知书，明确要求该院深刻反思、迅速整改。
为此，该院党组第一时间召开专题会议，连夜剖析问题根源，从思想认识、责任落实、技术培训、宣传引导四个维度排查短板，迅速成立整改工作专班，制定详尽的《立行立改工作方案》，将责任明确到岗、落实到人。
“过去，一份证据材料需要在当事人、律师、法官之间来回邮寄，耗时又易丢失。现在通过线上服务平台一键上传、实时送达，各方即时查阅，案件流转速度大大加快。”该院立案庭法官朱涛介绍，自整改以来，法院强力推行电子材料随案生成与同步流转，当事人提交的诉状、证据等均被扫描录入系统，随案卷电子档案同步推送至承办法官手中。同时，大力推广法律文书电子送达，目前适用率已突破80%，送达周期大幅缩短，为快速启动庭审扫清了障碍。