电子报阅读机
2026-03-25
星期三
当前报纸名称:孝感日报

创新医保服务 绘就民生幸福画卷

日期:11-10
字号:
版面:第 04版 :专题       上一篇    下一篇

作者: 沈拓 来源:孝感日报 字数:546 大悟县医保局在碧水华庭景观桥广场举办"医保基金安全靠大家"集中宣传月活动 大悟县医疗保障局深入学习贯彻习近平总书记考察湖北重要讲话精神,以增强群众获得感、幸福感为目标,聚焦宣传引导与经办服务双轮驱动,构建起覆盖城乡的智慧化、便民化医保服务体系,交出了一份有温度、有力度的民生答卷。
多维宣传打通政策“最后一公里。大悟县深耕医保宣传阵地,打造“线上+线下”立体化传播格局。线下开展“医保政策村村行”活动,组建由党员干部、业务骨干构成的“医保宣讲队”,深入19个乡镇(区)举办政策解读会。线上依托政务新媒体,通过拍摄“犟老头”参保系列短剧8期、“霸总”参保系列短剧8期,用“土话”讲透参保缴费、住院报销、慢病办理等关键政策,系列短剧获得省、市局高度认可。
智慧经办打造“15分钟服务圈”。按照国家、省市局构建统一的医疗保障经办管理体系要求,扎实推进医保经办服务标准化建设,推进“一事联办”“一网通办”,打造“15分钟医保服务圈”。统一建成乡镇经办服务中心19个,村经办服务站272个,实现镇村(社区)医保经办服务网络全覆盖。通过创新打造“医保云窗”视频办服务平台、推行门诊慢特病、特药申报全流程网上办等方式,形成“线上响应、线下联动”的办理模式。“医保云窗”上线以来,线上累计办理业务4.9万余件,群众办事跑动次数减少78%。
(沈拓)