以“一市一台”改革为牵引 用“三化”赋能提升公安机关执法质效

作者： 全媒体记者吴垠 通讯员喻文瀚 谭杰 来源：孝感日报 字数：1861 （全媒体记者吴垠通讯员喻文瀚谭杰）
2024年9月10日，孝感市10个县（市、区）110接警台全部并入孝感市公安局，由市公安局“统一接警、统一受理、统一派警”，全面汇集各类警情来源渠道，助推法制工作“信息化、标准化、高效化”建设。这一以情报指挥中心为龙头的“一市一台”警务运行机制改革，不仅是对接处警模式的重塑，更盘活了海量数据，使其转化为精准鲜活的情报信息，为警务实战提供“源头活水”。
数据显示，孝感市公安局“一市一台”运行以来，全市执法实体性问题、程序性问题同比分别显著下降，群众警情处置回告满意率提升至99.8%。

关口前移
做强执法前端的“信息化”支撑

依托搭建的“一市一台”，从群众报警、110接警就开始把控执法质量。
将执法监督平台纳入“一市一台”实战系统，延伸执法监督到前端触角，引入AI人工智能技术，借助警情全量汇聚、全时研判将执法监督重点从案件监督向警情监督前移。
在110接警台，研判民警摆脱复杂的手动计算分析，针对复杂警情开发20类标签数据模型和专题分析模型，加大法制力量随警支撑力度，指导警种和属地精准核查处置、防范化解。
110接警台一端连着报警群众，另一端连着处警现场民警。为此，借助“一市一台”等技术平台，落实处警单位民警、警车每日勤务报备、民警处警“三报告”，并实时上传现场照片视频，接处警全过程轨迹可见、数据留痕，法制监督从事后倒查向随警监督迈进。
同时，紧盯群众满意度、安全感关键指标，加大“线上+线下”监督、检查、通报，在汉川试点开发“扫码评警”小程序，实现“一警一码”回访回告全覆盖。

闭环运行强化执法过程“标准化”管理

“一市一台”既是技术的改革创新，更是流程的优化升级。
紧盯全市“警、案、事”处置，设立警情质效监督岗，在“一市一台”接入大数据执法监督管理平台，“线上+线下”全流程监督执法质效。
抓警情“颗粒归仓”，从接警入手，完善值班电话语音导航等信息化应用平台，推动110报警、门市报警、座机报警等全量进警综、入平台，确保警情全量纳入监督体系内运行。
建标准流程，对每起警情按照“研、交、办、督、结”闭环要求，绘制11类重点警情处置流程图，出台“全面研”工作指引，形成平台发起、警种跟进、纵向到底的三级研判体系，重塑警情处置法制监督流程；制定“接办—侦办—终结”流程图，对警情流向、案件深挖、打处捕诉等环节，可视化管理、清单式推进，确保案件流转历史可溯，更好落实执法责任制。
同时，针对执法中的突出问题，针对性加强执法办案场所的管理、人员的培训，大力推进案件侦办全量进执法办案管理中心；针对刑事案件久拖不决问题，开展清零攻坚专项行动，有效整治了群众身边的不正之风，维护社会公平正义；开展“情指行”一体化实战赛、刑事技术赛、新型涉网研判赛、实战建模赛等“五大比武竞赛”，提升执法能力水平。

一体支撑做到打防管治“高效化”为民

执法办案不出事，更要支撑案件办得好，这样公平正义才得到充分体现，群众才能得到法治的实惠。
打击上，强化警情全量研判，以研导侦强打击，支撑民生案件大会战，“两抢”实现全破。
防范上，对警情全量智能分析，精准把控治安态势，调度一线所队开展精准的治安清查、打击整治、治安防控。启动巡防机制改革，以研导防强治理，以45条必巡线、361个必巡点为基础，24小时开展动态巡逻，新建10个城区警务站、147处智能化卡口，精准布警织密立体防控网。
矛盾化解上，打通公安、综治平台，做实非警务矛盾纠纷实质性化解。坚持民意导向，强化经济合同纠纷、涉企举报警情等“民刑”交织警情，食药环举报、违规养犬等“行刑”交织警情的法治支撑，提高依法处置、依法化解的效率。今年以来，全市公安机关推送非警务矛盾纠纷办结率达到96.4%。
在服务上，依托“一市一台”快速处置机制，借助警务综合服务站前端阵地，累计处理紧急救助警情3300余起，提供找回走失儿童、遗失物品等帮扶1000余人次；在中高考期间帮助考生及家长385人次，提供紧急办证服务500余人次。
同时，依托“一市一台”平台，盯群众满意度、安全感关键指标，在汉川试点开发“扫码评警”小程序，让群众更加直接评价公安工作、提出意见建议，推动各项警务工作不断优化改进，不断提升群众获得感、安全感。