作者： 来源：孝感日报 字数：1598 天下公馆小区居民与社区干部共商文明城市创建工作。 文明交通劝导。 市场监管部门督导餐饮店油烟管道、油烟净化器整改。 消防通道检查。 社区微信视频号累计播放超10万。 孝南经济开发区负责人到仙女湖社区指导文明城市创建工作。 入户为老人送温暖。 （通讯员崔夏铭）在文明城市创建工作中，孝南经济开发区仙女湖社区立足居民需求，以问题为导向，从基础设施改造到长效机制建立，从环境整治到全民参与，用实打实的举措改善居住环境，提升居民幸福感，让文明创建成果真正惠及群众。解民忧破难题，老旧片区焕新颜“以前下大雨，门口积水能没过小腿，现在抬脚就能出门，这变化太实在了！”家住中房片区的王大爷说起社区的变化，难掩满意。中房片区位于孝武大道与站北路交会处，因建成年代久远，路面地基低于周边，每逢降雨便积水成患，居民出行苦不堪言。文明城市创建工作开展以来，社区将解决积水难题作为文明创建的“先手棋”，第一时间组织人员实地勘察，迅速制定改造方案。通过增设抽水泵、新开挖下水口等针对性措施，打通雨水排放“梗阻”，让片区告别了“雨天看海”的历史。作为典型的“三无小区”，中房片区还长期受垃圾堆积、环境脏乱等困扰。社区双管齐下：一方面集中清理卫生死角，清运垃圾杂物10余吨，让院落“净起来”；另一方面建立定期清扫机制，由社区工作者与志愿者轮值巡查，确保环境“洁起来”。同时，通过入户宣传、发放倡议书等方式，引导居民从“旁观者”变“参与者”，推动治理模式从“社区干”向“居民一起干”转变。如今的中房片区，楼道整洁、院落清爽，邻里共护家园的场景已成常态。建机制强管理，长效治理固成果“创建不能一阵风，得有规矩管长远。”仙女湖社区党支部书记姚波的话，道出了社区文明创建的治理思路。针对创建初期工作人员对居民不熟、群众参与度不高的问题，社区以新时代文明实践站为平台，策划“清洁家园”“文明出行”等互动活动，让居民在亲身参与中感受环境变化。居民李女士便是参与者之一，“第一次跟着社区清理楼道，看到杂物清走后亮堂了不少，特别有成就感。”这样的活动让居民真切体会到创建与生活的关联，参与队伍不断壮大，200余名居民主动加入到环境整治、文明劝导等行列。为确保创建有序推进，社区成立工作小组，明确职责分工，针对中房片区等重点区域建立“问题排查—方案制定—整改落实—定期回访”闭环流程。每周巡查、登记造册、限时整改、回访确认，让“事事有回音”成为常态。针对“三无小区”易反弹的痛点，社区创新“社区+居民自治+公益物业”模式：居民选举楼栋长、成立议事小组，明确环境维护责任；申请专项经费引入公益物业，负责日常保洁与设施维护，用低成本实现长效管理。“现在楼栋长每周提醒，物业天天清扫，小区比以前有物业时还干净！”居民张阿姨的话，道出了机制创新带来的变化。聚合力广覆盖，社区涌动新风尚文明创建，不止于“点”的突破，更在于“面”的拓展。仙女湖社区将创建触角延伸至辖区所有小区与沿街商户，实现全域覆盖、全域提升。在小区内，“拉网式”清理卫生死角、乱堆杂物，累计清运垃圾20余车；在街巷中，联合城管部门向86家商户宣传“门前四包”责任制，签订承诺书，定期巡查整治店外经营、车辆乱停等现象，让文明秩序融入街巷肌理。跨部门协作是破解难题的关键。社区建立“社区吹哨、部门报到”机制，针对基础设施改造等跨区域问题，牵头对接城管、住建等部门，明确责任与时限。为激发全民热情，社区通过网格群、宣传栏、微视频等方式宣传创建意义，曝光不文明行为；依托实践站开展“文明家庭”“最美楼栋”评选，表彰先进典型30余个，用榜样力量带动新风尚。如今，居民主动劝导不文明行为、规范停车、垃圾分类的现象日益普遍，“共建共享”的文明氛围愈发浓厚。从解决“积水愁”到守护“日常净”，从机制创新到全民参与，仙女湖社区用实干让文明创建落地生根，让居民在环境改善中收获幸福，为孝南经济开发区文明城市创建添上了温暖而坚实的一笔。