孝南区“孝联万户”志愿服务暖心解忧

作者： 全媒体记者王德强 通讯员钟李伟 来源：孝感日报 字数：824 本报讯（全媒体记者王德强通讯员钟李伟）“张大爷家是独居老人，标注红色，需要定期上门；小李家是双职工，暑假孩子放学没人接，标注蓝色，可纳入托管服务……”在孝南区新华街道文昌阁社区，一本本“一户一档”台账清晰记录着居民需求。这是该区开展“孝联万户”志愿服务的一个缩影。
今年以来，孝南区围绕“走户户、联户户、帮户户”社区志愿服务活动，全力打造“孝联万户”志愿服务品牌项目，将志愿服务融入基层治理各环节，通过志愿者的脚步拉近与群众的距离，用实实在在的服务解决群众急难愁盼问题，让“孝”文化在邻里互助中传承，让民生温度在点滴服务中传递。
该区聚焦群众需求，构建闭环体系，让服务更精准。在主城区4个街道46个社区，以社区党员、楼栋长等为核心，吸纳离退休干部、退伍军人等多元力量，组建30—50人骨干型志愿服务队伍45支，以及“1+3+N”服务团队，通过“入户座谈+线上问卷+电话回访”三轨并行模式，对各自辖区内的居民进行走访全覆盖，建立“一户一档”动态数据库，精准摸清需求，明确认领清单，确保服务见实效。
对接群体各类需求，提供个性化、多样化志愿服务。贴心降低“孤独感”，“银龄守护团”“艺韵同心服务队”定期上门陪老人聊天、读报，组织开展舞蹈、乐器活动，已累计服务236人次；有效破解“看护难”，46个社区全覆盖开设“四点半课堂”“爱心托管班”，600余名儿童受益。
健全服务体系，推进志愿服务制度化常态化。建立跨部门协作机制，联动多部门，整合社会组织资源，协同开展政策宣讲、健康义诊等活动60余场；推行“志愿服务积分制”，定期表彰先进，激发参与热情；开展志愿者能力提升培训，重点提升特殊群体沟通、应急处理等能力，推动志愿服务规范化、专业化。
孝南区将继续深化“孝联万户”品牌建设，坚持党建引领、多元参与，凝聚治理合力，依托志愿服务实现“共建共治共享”，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。