“一站式”服务枢纽赋能企业高质量发展

作者： 通讯员邱子玥 来源：孝感日报 字数：601 本报讯通讯员邱子玥“这次产品标准备案办理的特别快，我们公司可以正常运营了！”近日，说起市公共检验检测中心“一站式”服务，武汉新宏创包装有限公司负责人连连称赞。
10个工作日之内，该中心质量服务站快速为企业解决了产品标准备案时效问题，保障了企业生产线的连续运转，避免了因标准备案问题导致的生产停滞。高效解决企业需求的背后，得益于该中心建立的“一站式”服务枢纽和应急管理机制。
今年以来，市公共检验检测中心质量服务站围绕企业在计量溯源、质量管控等关键领域的核心诉求，整合计量检定、检验检测等优质技术资源，开展“需求对接—技术支撑—效果评估”全流程闭环服务模式，并依托数字化平台，打造了集在线委托、技术咨询、质量诊断等多功能于一体的“一站式”服务枢纽。同时，该中心选派专业技术人员深入企业，与企业进行深度对接，开展测量管理体系搭建、质量管控技术培训，推动服务模式从传统的“被动响应”向更加积极主动的“主动赋能”转型，为企业提供全方位、多层次的优质服务，将“孝着办”质量服务落实到企业的“心坎”上，切实为企业纾困解难。
“为了实现企业急难问题的快速响应与高效处置，我们还建立了‘2小时响应、24小时方案输出’的应急机制，确保企业的难题能够在最短时间内得到解决。”该中心负责人介绍。截至8月，市公共检验检测中心服务企业超2000余次，平均办件时限缩短5天，服务效率提升25%。