孝南“五办”联动 推进政务服务提质加速

作者：全媒体记者王德强 通讯员汪洋 来源：孝感日报 字数：545 本报讯全媒体记者王德强通讯员汪洋8月5日，湖北欣盛装饰有限公司负责人聂先生来到孝南区政务服务中心，送上印有“孝南政务加速度，‘五办’服务有温度”字样的锦旗致谢。
几天前，聂先生前来办理企业地址、注册资本和经营范围三项变更业务。按照以往经验，这类业务需要分别提交材料、多次往返。但这次体验让他惊喜连连：首先是自助服务区的“红马甲”帮办人员全程跟进，从材料预审到系统录入提供“手把手”服务；其次是“企业事务”综合窗口通过并联受理机制，将原本需要多次跑动的业务压缩到半天内同步办结；最后是出件窗口启动了夜间延时服务，确保聂先生当天就顺利拿到了新的营业执照。整个办事过程，让企业真切体会到了政务服务的提质升级。
今年以来，孝南区聚焦企业群众办事难点，创新推出以马上办、一次办、就近办、极简办、安全办为核心的“五办”服务体系。通过“一窗通办”打破部门壁垒，实现跨领域事项综合窗口受理“马上办”；配备“孝着办”帮办团队提供“手把手”指导，让企业群众享受“一次办”服务；推行“无感续证”审批服务模式，通过材料“极限瘦身”实现“极简办”；大力推行“并联快办”压缩办理时限，针对重点企业提供“上门联办”定制化服务套餐……截至目前，该中心已累计为企业群众提供帮办代办服务2万余次。