作者:特约记者刘晓平 通讯员胡丹 范民 来源:孝感日报 字数:623
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本报讯特约记者刘晓平通讯员胡丹范民为破解供气领域收费不透明、服务效率低等痛点,汉川市开展供气领域违规收费专项整治行动,通过构建“公示、服务、监管”三大体系,打出一套精准有力的治理“组合拳”。 6月初,汉川市全面启动供气收费项目清理,组织专人逐条梳理管道燃气、瓶装液化气等8大类23项收费标准,涵盖安装费、充装费、延伸服务费等群众最关心的项目,形成《汉川市供气领域价费公示清单》。该清单不仅通过市政府官网、“汉川市场监管”微信公众号等平台向社会公开,还特别制作成通俗易懂的《燃气充装站收费公示牌》,督促全市燃气经营点在营业厅显著位置悬挂,并在送气小黄车上统一张贴公示牌。 8月初,汉川市市场监管局召集全市19家供气企业及建设安装单位负责人召开专题告诫会,组织学习《价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规,发布《汉川市市场监管局关于规范供气领域价格行为的提醒告诫书》,并通报前期明察暗访发现的标价不完整、收费不规范等问题,明确了整改时限。 该市聚焦供气服务“堵点”,推动全市供气企业开展“自查自纠专项行动”。各企业对照价格法规全面排查内部管理制度,累计发现并整改收费流程不规范、优惠政策落实不到位等12类问题。市场监管部门同步出台《供气行业违规收费负面清单》,为企业划定经营“红线”。当地还优化了服务平台操作流程,提供线上价费查询、安装申报、咨询投诉渠道,实现从“窗口咨询一口清”到“线上查询一键清”。
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