孝感市民之家推行“5+X”预约服务

作者：全媒体记者闵丽萍 特约记者叶进军 通讯员姚煜 李思 来源：孝感日报 字数：475 本报讯全媒体记者闵丽萍特约记者叶进军通讯员姚煜李思6月13日获悉，孝感市政数局已在市民之家全面推行“5+X”预约服务模式，以创新服务举措提升政务服务效能，满足群众多元化办事需求。
“5+X”预约服务模式打破传统政务服务时间限制，将工作日午休及周末纳入预约时段，有效解决上班族办事与工作时间冲突难题。今年以来，已提供预约服务78件，其中工作日68件、午休3件、周末7件。
在预约渠道方面，市民之家提供了立体化、全方位的选择。市民既可以拨打“孝着办”总咨询台或服务区咨询电话进行线上预约，也能前往“孝着办”总咨询台或服务区咨询台进行现场登记。此外，还可通过孝感市民之家微信公众号，随时随地在线提交预约申请。预约成功后系统短信提醒，工作人员将一次性告知材料及流程，避免群众反复跑腿。
市政数局相关负责人表示，将持续深化“高效办成一件事”改革，不断提升“马上办、一次办、极简办、就近办、安全办”的“五办”工作实效，持续擦亮“孝着办”营商环境品牌，以更优质、更高效的政务服务，为奋力谱写中国式现代化孝感篇章多作贡献。