我市推出新生儿“出生一件事”线上帮办服务

作者：全媒体记者郑玉欢 特约记者邱秀君 通讯员陈晶 来源：孝感日报 字数：723 本报讯全媒体记者郑玉欢特约记者邱秀君通讯员陈晶“一部手机，一键办理，一趟也不用跑，真是又快又方便。”12月2日，产妇肖女士在市妇幼保健院医护人员指导下，在鄂汇办新生儿“出生一件事”板块提交相关材料，20分钟就办结完成新生儿出生医学证明。次日，肖女士手机上显示，新生儿户口申办已完成。
据了解，这是我市推行新生儿出生“一件事”线上办理与集成化办理服务的一个缩影。
今年9月以来，市卫健委坚持抓重点、破难点、建机制，推出新生儿出生“一件事”服务机制，将与新生儿出生关联的出生医学证明签发、户口登记、医保登记、社保卡办理、预防接种证明、科学育儿指导、生育费用报销、医保费缴纳等8个事项，集合成“一件事”，实现新生儿“出生一件事”线上办理与集成化办理。
按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”原则，市卫健委对新生儿“出生一件事”各环节实施事前、事中、事后全链条监管，组建涵盖各相关部门和市县助产机构分管负责人和工作人员的微信群，及时将联办信息在群中同步推送，积极沟通协调，提升工作效率。
助产机构产科对产妇采取一对一全覆盖宣传，全力做好新生儿“出生一件事”政策解读。同时，实行“帮代办”服务，手把手指导产妇填写相关申请信息。其中，云梦县同邮政公司签订免费邮寄合同，并在便民服务中心设置免费邮寄窗口，凡属于办理“出生一件事”范畴的资料均可免费邮寄。此外，我市定期开展群众满意度调查，不断优化改进服务，打造“出生一件事最多跑一次”服务品牌。
截至目前，市卫健委在公安、政数、医保、人社、税务等部门密切配合下，线上两部门以上联办617件，四部门成功办理511件，全面提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。