作者：全媒体记者闵丽萍 特约记者肖元玲 通讯员杨洋 来源：孝感日报 字数：481
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本报讯全媒体记者闵丽萍特约记者肖元玲通讯员杨洋“出门走得急，经营场所使用相关文件忘带了，还能办理业务吗？”8月1日，在云梦县政务服务中心，该县城关镇居民邱女士急切地问。
了解到邱女士的需求后，法人全生命周期综窗人员告知她，该事项的资料符合容缺受理条件，可以先行受理，只需在规定时间内补交材料即可完成审批业务。随后，综窗人员快速审核了相关材料，为邱女士提供了“容缺受理”服务。
容缺受理，是指在申请人主要材料齐全、符合法定形式，次要材料欠缺的情况下，政务服务部门先予受理，申请人在承诺期限内补齐所缺材料。
“本以为材料不齐全无法办理业务，没想到可以先办理再补材料。‘容缺受理’真是一项贴心的服务！”邱女士签署完承诺书后满意地说。
据了解，“容缺事项承诺办”服务机制，是提升政务服务效能、优化营商环境的重要举措。为了落实好这一服务新举措，云梦县政务服务和大数据管理局围绕高频办理事项，共梳理出217项可实行告知承诺制和容缺受理事项，切实解决企业和群众因材料不齐“来回跑、重复跑、多次跑”的问题，持续提升服务便民化水平。
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