作者：全媒体记者刘艳 通讯员董华 来源：孝感日报 字数：466
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本报讯全媒体记者刘艳通讯员董华4月11日，已离世院民蔡婆婆的亲属将一面锦旗送到安陆市福利院，上面印着“重责任精护理献真情似家人”的字样，以感谢院方在老人入住期间和临终前的悉心照料和贴心服务。
蔡婆婆双目失明，是一名特困供养对象。2015年入院后，生活起居都由护理员照护。有时亲属来院探望她，提议接老人出去小住，老人婉言谢绝，说：“这里吃得好、住得好、服侍得更好，我很知足，你们不必担心。”
因年岁已高、身体机能自然退化，今年1月起老人渐渐不能正常进食。服务组班组长联系食堂，精心定制病号餐为老人喂食。1月下旬开始老人卧床不起，服务组轮流24小时守护，直至2月下旬安然离世。辞世时老人年近百岁。
蔡婆婆亲属称，近十年的时间里，福利院对蔡婆婆照料一直非常细心，让他们备受感动。安陆市福利院负责人表示，将一如既往秉持“以人为本、服务至上”的服务理念，不断提升自身素质和服务水平，根据老人的身体状况、生活习惯和性格特点制定护理方案，给予精心照料，努力让亲属安心、放心，让每一位老人都能享受到关爱和温暖。
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