作者：通讯员徐丹 吴滢 范建军 来源：孝感日报 字数：397
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本报讯通讯员徐丹吴滢范建军12月25日，外地籍李女士将“高效规范办实事热心贴心为人民”锦旗送到孝感市市场监管综合执法支队高新市场监管所，向该所投诉举报处置人员邱松清等同志表示感谢。
据悉，12月1日，李女士因商家误导，陷入孝感某影楼消费套路陷阱，造成直接经济损失4000元。李女士多次与商家协商要求退款无果，于12月4日拨打孝感12345热线电话求助。
12月5日，该支队高新市场监管所在接到《湖北市场监管投诉举报平台》投诉单后，立即安排执法人员按照投诉处理程序进行调查了解。在核实有关情况后，邱松清等同志第一时间组织调解，督促商家退款，并对商家进行了批评教育，要求责令整改。收到失而复得4000元的李女士非常感动，特送锦旗以表感谢。
2023年，该支队共受理消费者投诉举报13685件，办结13451件，为消费者挽回经济损失194.58万元。
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