“一站式”维权挺直劳动者“腰杆”

作者：全媒体记者王悦 通讯员范小玲 来源：孝感日报 字数：1767 全媒体记者王悦通讯员范小玲

大悟县积极探索劳动争议多元化解新模式，成立大悟县“工会＋法院＋人社”诉裁调对接工作室，形成了集“诉、裁、调”为一体的劳动争议化解工作机制——
近年来，大悟县总工会积极探索劳动争议多元化解新模式，成立大悟县“工会＋法院＋人社”诉裁调对接工作室，形成了集“诉、裁、调”为一体的“一站式”劳动争议化解工作机制，推动劳动者维权诉源治理，提高劳动争议化解效率，最大限度预防和化解劳动关系领域重大风险。
今年来，工作室共调解农民工讨薪、工伤待遇等劳动争议案件35件，达成调解协议29件，调解成功率83%，有效维护了职工合法权益，擦亮了劳动者维权新品牌。心有千千结，金牌调解帮您解
“真没想到，积压了两年多的问题，您半个月就帮我们解决了，真心谢谢您了！”近日，大悟县“工会＋法院＋人社”诉裁调对接工作室调解员涂晓玲又迎来了两位专程前来表示感谢的当事人。
刘某是广西梧州人，王某是湖南郴州人，二人于2021年受雇在李某承包的工程中从事水电安装和水泥砌墙工作，工程完工后，经结算李某分别欠下刘某和王某劳务工钱劳动报酬10000元、18470元，刘某和王某数次催要未果。本案通过人民法院调解平台指派，由工作室调解员涂晓玲调解该案。
接到该案后，涂晓玲立即通知李某了解情况，起初李某一直选择逃避，不接电话，在无法联系上的情况下，涂晓玲并未放弃，查找到李某的家庭住址后，来到李某的家中，运用专业能力和丰富的经验晓之以理，动之以情。在涂晓玲的不懈坚持下，李某答应来工作室协商调解，最终为刘某和王某争取到了应得的利益。
“贴心暖心用心”，当事人刘某和王某表示，这是调解过程中最大的感受。并表示对工作室的调解工作十分认可，对调解员的专业能力和敬业精神充满敬意。调解暖心、服务贴心、小案用心，调解员们让每一件案件都有温度。联动聚合力，构建解纷新格局
“多亏有你们帮着维权，我们才顺利拿到工伤赔偿！”段某家人在追索工伤赔付的案件难题被化解后这样说。
段某是某废料公司员工，2021年12月8日，段某工作时受伤住院，经司法鉴定，段某构成工伤伤残1级。后当事人因工伤及交通事故赔偿问题无法达成一致意见，该案流转到“工会＋法院＋人社”诉裁调对接工作室。但因段某伤残等级较高，赔偿数额较大一直无法达成一致意见。
在法院、工会、仲裁院及乡镇人民调解委员会调解员的多次努力下，2023年9月28日，三方当事人就赔偿事宜达成调解协议，共计赔付352.7万元，前期垫付医药费165.7万元，调解成功一周内第二笔赔付款87万元已赔付到位，余下100万元一年内付清，大悟法院及时进行司法确认。这起工伤赔偿纠纷案得以圆满化解，正是得益于“工会+法院+人社”的劳动争议多元化解机制。
大悟县“工会＋法院＋人社”诉裁调对接工作室成立以来，以联动解纷为抓手，充分发挥法院司法能动性、工会维权服务、仲裁院化解劳动矛盾的职能作用，立足于多层次、全方位、立体式的矛盾纠纷解决机制，将“诉”的“刚”性、权威性和“调”的“柔性”、便捷性结合起来，形成化解劳动争议的合力，真正让劳动争议化解搭上了“直通车”，构建起了多元解纷的新格局。解纷有温度，爱心帮扶渡难关
蔡某于2023年1月29日入职某实业公司从事机电机修工作，双方未签订劳动合同，口头约定工资为5000元每月。工作期间，每月工资都有拖欠，迫于家庭开支，蔡某被迫离职。
承办调解员在调解过程中了解到，蔡某家中妻子患病，还有两个正在读书的孩子，整个家庭现在仅仅依靠干零活的收入来支撑，一家人已经到了难以维持生计的境地。于是工作室及时将此案情反映给县总工会党组，党组经研究决定将蔡某纳入困难职工档案。11月6日，县总工会负责人来到蔡某的家中，送去了米、油等物资，并通过推荐岗位帮他找到了稳定的工作。
劳动争议案件通常资金不大，但存在“人数众多、类型复杂、善后不易”等特点。一年来，大悟县总工会在积极做好劳动争议调解的同时更加注重人性化管理和人文关怀，适时开展“送温暖、送岗位、送助学”等活动，扎实开展“帮扶”工作，为生活困难的当事人解决了实际问题，为劳动争议调解工作注入了更多温情和关爱。