作者：全媒体记者王琦通讯员娄丹 来源：孝感日报 字数：714
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“等会下班，我先去医院陪床。”9月18日下午，孝南区城南派出所户政大厅户籍辅警肖雨虹在电话里和家人约定，她的孩子正在医院住院，需要人陪护。
秋风夹着凉意，肖雨虹加速手中工作的进程，审核、文书填写……一切都有条不紊。
叮铃铃，叮铃……时近18时下班的点，办公电话突然响起。
肖雨虹快速接起电话，那头传来一个急切的声音：“同志，我身份证掉了，但单位临时安排出差有急用，上班时又没有时间，请问我能下班时过来办理吗？”原来，辖区王女士急需办理证件。
“好的，我们可以提供预约、延时服务，你现在来，我等你。”问明情况，肖雨虹对着电话那头说道。
时下，孝南公安机关正通过推出预约、延时服务等便民措施，全力保障群众户口和居民身份证业务综合办理需求。
放下电话，肖雨虹拨通家人电话，怀着歉意表示：“马上有个事，我要继续工作，伢那边你先去陪一下，我弄完就过来。”
与家人沟通后，肖雨虹开始积极进行证件预约、延时办理工作的准备。
18时30分，王女士匆匆赶到户政大厅。
肖雨虹热情接待，采集照片、指纹、填写回执单……不到10分钟，手续完成。考虑到王女士的身份证是出差急用，肖雨虹留了个心，快速帮其办好临时身份证，并对其正在办理的身份证业务进行了“加急”处理。
“你出差前如果新身份证能回来，就用新身份证，如果没有回来，可以先用临时身份证，双保险。”结束“加班”，肖雨虹对王女士叮嘱。
“真是没有想到，你们能提供这么好的服务，为你们点赞！”王女士不住感谢。
与王女士告辞，关上户政大厅的门，肖雨虹急忙赶赴医院，她的身后，万家灯火逐渐在夜色中亮起。
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