作者：全媒体记者王琦 特约记者冯璇 通讯员李满意 来源：孝感日报 字数：406
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全媒体记者王琦特约记者冯璇通讯员李满意
信访工作，是党和群众的“连心桥”。
身为应城市委办副主任、信访局局长的黄伟坚持俯身为民，为党和群众架起“连心桥”。自他2020年任现职以来，应城市两次被国家信访局授予“全国信访工作‘三无’县（市、区）”称号；去年，应城市被国家信访局授予全国首批“全国信访工作示范县（市、区、旗）”荣誉称号。
“人民信访为人民。”谈起工作体会，47岁的黄伟坚定地表示。
设身处地，与群众“共情”
“设身处地，为人民群众着想，才能使来访者怒气冲冲而来，心平气和而归。”这是黄伟的工作方法。
对群众的合理诉求，他立即联系责任部门予以解决；对群众的无理诉求，则耐心解释，宣传到位。
2021年，应城某公司转企改制前，一职工因自身原因和工作表现，评议打分环节末位淘汰，无法进入企业继续工作。
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