“特事特办”让群众看病有“医靠”

作者：全媒体记者王洁琨 通讯员刘德林 来源：孝感日报 字数：512 本报讯全媒体记者王洁琨通讯员刘德林“真的谢谢你们及时救助。”8月29日，家住孝南区广场街道熊咀村的许女士，拉着孝南区便民服务中心医保窗口工作人员的手，感激地说。
2022年7月，许女士和老公在外打工，家中仅有年迈的老人和一个未满10岁的孩子。一天上午，老人闻到家中有煤气异味，准备伸手去关闭阀门时，意外发生了，煤气罐发生爆炸。事故造成祖孙二人全身大面积烧伤，其中小孩全身烧伤面积达到80%。
面对巨额的医疗费用，许女士和丈夫焦急地来到孝南区便民服务中心医保窗口询问。医保窗口工作人员了解情况后，通过民政部门认定为医疗救助对象，并特事特办走“绿色通道”，在最短时间内，先后三次为祖孙俩申请意外伤害保险和救助资金19万余元，解了许女士一家燃眉之急。
据了解，今年以来，孝南区医疗保障局不断优化服务流程，形成统一的“受理—审批—办结”工作模式，确保即办件即来即办、承诺件限时办结。通过数据共享、告知承诺、部门核验等方式实现证照免提交，最大限度减少基层群众城乡间跑动次数，初步实现省、市、县、乡、村（社区）五级医保经办服务体系互联互通，确保群众及时享受国家医保惠民政策，提升居民获得感、幸福感。