办好“关键小事” 撬动“民生大事”

作者：全媒体记者赵彩云 来源：孝感日报 字数：1502 在孝南区书院街道永新社区"幸福食堂"，志愿者正在给老年人打可口的饭菜。书院街道办事处筹措200多万元，建成了孝感城区首家"幸福食堂"（资料图）。 全媒体记者赵彩云
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。
党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，我市党员干部身入心至察实情、听民声，用情用力解决群众急难愁盼问题，把实事好事办到群众心坎上。

以“民声”定“民生”

走进孝南区车站街道的车站菜市场，整洁明亮，人流穿梭。
“这里品种齐全，价格也不贵，逛菜市场就像逛商超一样。”居民张春菊在水产区挑选草鱼时连连称赞。
一年前，张春菊很少来这儿买菜。“以前摊位又挤又密，味道也大，都不愿意进去。”
菜市场内的摊主也很无奈。“环境恶劣，顾客越来越少。”菜市场提档升级呼声高涨。民有所呼，我有所应。实践活动开展以来，车站菜市场提档升级工作加快推进。
市场怎么改，市民说了算！市商务局、市场中心、街道办事处负责人多次前往菜市场征求改造意见。
“改造期间，我们不能不做生意。”对于摊主提出的问题，市商务局、城管委、街道等多部门协调，决定在菜市场对面的民主路、友谊街搭建临时市场，免费供摊主使用。
“下雨或阴天里面就很暗，采光得改。”有摊主提议。改造专班决定提高顶棚高度，增加采光面积，同时在每个摊位前安装照明灯。
“水产区最脏乱差，得大改。”市民建议。改造专班新建下水道管网，并在每个摊位下方设置排水沟，方便排水。对于水产区，安排专人保洁，每周定期清理下水道，清除异味。
经过改造，一个崭新的菜市场亮相，不仅面貌焕然一新，还走上了智慧化。在每个摊位上方，增设一块显示屏，摊主姓名、证照信息、经营品类、价格以及客户评价等信息一目了然。消费者买完菜后还可以扫码对摊主服务进行点评或投诉。
“现在环境好了，还这么洋气，大家更愿意来买菜，我们卖得也更起劲。”从最初摆路边摊到如今在集贸市场开档口，看到如今菜场的变化，卖了近30年菜的胡风祥对升级后的菜市场赞不绝口。
这是孝感市在实践活动中，坚持问需于民，以“民声”定“民生”的一个缩影。
民生无小事。如何让民生实事更好满足人民群众需求？
问需于民，民声与民生精准对接。这是孝感的答案。
主要领导示范带动，全市党员干部积极行动，下基层、到一线，与群众面对面“唠嗑”，身入心至问民需，找准摸透群众所思所忧所盼。
不仅如此，我市还创新“打开方式”，倾听“原汁原味”民意。
开展“星空夜话”，夜幕下围绕群众普遍关心的实事面对面交流，问需于民、问计于民；举行政企早餐会，政府“做东”、企业“做客”，在轻松愉悦的氛围中听诉求、解难题、话发展……通过村湾夜话、逢事说事等群众喜闻乐见的方式，深察细访听民声。
截至目前，全市3.2万名党员干部下基层调研5.5万次，“原汁原味”收集问题1.6万个。

让“实事”真“实施”

问题浮上来，如何推进落实？
我市研究制定问题清单、任务清单、责任清单“三张清单”，明确责任领导，落实工作举措，对纳入清单的所有问题加强动态管理，用心用情用力推动问题解决。
市实践活动专班对问题清单进行集中梳理、分析研判，提炼出有普遍性、倾向性的共性问题。在此基础上，聚焦群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，选定寄递物流村村通、湾组路灯湾湾亮、城区菜市场改造提升、城区小型消防站建设、幸福食堂推广、老旧小区电梯加装、城区公共停车场建设、农村生活污水处理、村湾“断头路”打通等重点民生实事9件，通过解决“关键小事”撬动“民生大事”。

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