“绣花式”创建，为居民打造“幸福家园”

作者：全媒体记者王悦 韩和平 裴乾坤 通讯员李丹 来源：孝感日报 字数：3314 文化路社区开展志愿服务积分兑换活动。居民在晒书台社区二楼党建学习平台体验裸眼3D"红色旅程"。文昌社区"老班长"在调解室里协调解决矛盾。在城东社区新时代文明实践站，孩子们在志愿者指导下做手工。全媒体记者李文勇 摄星火社区元宵节请老人一起吃元宵。改造后的园林小区。 广场街道位于孝感主城中心，有16个社区、17万人口，历史悠久，商贸繁荣，文化氛围浓厚。自城市创建工作启动以来，广场街道坚持党建引领，把创新城市治理作为城市创建的基础工程，积极推进城市更新行动、海绵城市建设和历史遗留问题化解，通过实施综合治理，加固功能底板；
推进240个老旧小区“微改造”“微提升”，通过“微治理”，优化环境秩序，通过志愿“微服
务”，补齐管理短板；通过打造“社治学院”、做实“多元共治”，做深“共同缔造”，不断夯实基层治理，锻造基础长板。
盛夏时节，走进广场街道，一条条美丽街巷、一个个幸福蝶变的小区、一个个功能齐全的党群服务中心，处处彰显着城市创建带来的新变化、新成果。

晒书台社区：建设和谐温馨城市新型社区

走进新建成的晒书台社区党群服务中心，一楼设网格化管理服务站、信访维稳工作站、社区警务室，实行一站式服务；二楼有孝心社、社区居家养老服务中心；三楼是初心馆、文心坊、童心苑、爱心室等；四楼有社区老年大学（大讲堂）、澴川社会治理学院、城市智慧管理中心……设施完善，环境优良，功能齐全。
居民们有的在静享阅读，有的戴上VR眼镜感受红色文化，有的在文创空间体验汉服、中医文化、学习书法绘画，趣味十足。
近年来，晒书台社区坚持以“五心”工作法为抓手，着力解决居民的操心事、烦心事、揪心事，努力建设和谐温馨的城市新型社区，先后获评湖北省四星级和谐示范社区、省级生态示范社区、全国示范性老年友好社区、湖北省儿童示范之家等。
建好更要管好。社区以党群服务中心为核心，着力打造社区综合服务体，通过提供丰富多元的便民服务，引导群众走出家门、走进社区，增进交流，打造熟人社会，形成互帮互助的邻里圈，增强群众自治，实现社区长治久安、群众获得感幸福感不断提升。

星火社区：老澴河畔乐享幸福新生活

“这里全天开放，有空调电扇，闲来看看电视打打牌，舒服得很。”在星火社区和润家园小区老年活动中心，一群老人正乐享悠闲时光。
星火社区位于老澴河北岸，是老澴河综合治理改造重点区域，自2018年起，社区1至8组900余户约16万平方米房屋、400余亩土地整体拆迁、征收。老澴河综合治理完成后，辖区环境发生巨变，拆迁居民就地回迁至和润家园。
和润家园是老澴河综合治理改造最大的还建小区。徜徉其中，视野宽阔，高楼林立，花草繁茂，宛如公园；文化长廊、红白喜事厅、新能源充电桩、老年活动中心、红色物业服务厅等配套齐全，居民直呼“居住环境比以前好太多了”。
为满足居民对更加美好生活的向往，社区以创建老澴河综合治理党建示范带为工作起点，践行党建引领基层治理，以打造“城市客厅”为服务目标，建设开放式服务平台。社区党群服务中心内设日间照料室、警务室、城市书吧、心理咨询室、法律援助室、多功能活动室等，外建一处社区卫生服务中心、两处老年人活动中心、一处红色驿站，各类服务一应俱全，居民生活更加温馨便捷。

城东社区：群众的幸福感在家门口升级

干净整洁的背街小巷，花草点缀的雅致街角，彩绘水箱、澴川书房……走进城东社区，转角就是美。
城东社区是村改社区，辖区人口较多，新老居民需求差异较大，且小区老化严重，群众急盼改造。
近年来，社区以党建引领基层治理，推进美好环境与幸福生活共同缔造，着力打造“三个示范区”（基层组织建设示范区、城市创建示范区、共同缔造示范区）。组建了54个功能性党支部，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，搭起干群连心桥；发动“五老人员”和返乡能人参与治理，发起成立“姚彩清志愿服务队”等多个志愿服务队、红白理事会等5个自治组织，推进群众自治；通过与单位部门共驻共建、与辖区门店结对包联、与物业企业交叉任职、与志愿组织同向发力、与居民群众共治共享等形式，凝聚起全员参与基层治理的强大合力。
如今，社区率先在城区建成了澴川书房，成立红色驿站8个，安装体育器材7处（套），将原废品回收站改建成社区城市客厅，建设了口袋公园和居民广场，均免费全天候向居民开放，群众的幸福感在家门口升级。

文昌社区：“老班长调解室”奏响军民和谐曲

“田师傅，你有什么事都可以和我说说。”在文昌社区的“老班长调解室”里，退伍军人叶枫正认真招呼来找他的居民。
文昌社区有退役军人及优抚对象1500余人，呈现出涉军单位多、军人家庭多、退役军人多的“三多”特点。社区顺势而为，积极搭建平台，改造升级综合服务大厅，建成120平方米“老班长调解室”，通过发挥调解室在社会矛盾纠纷调解中的作用，走出一条退役军人奉献社区、融入社会、助力军地共建的新路子。
调解室配套有军人学习室、知心军嫂室、军人志愿服务活动室、军娃活动室等8大阵地。室内布置上以部队元素为主，处处体现军人气息，弘扬部队光荣传统；挑选出一批具有部队经历、群众口碑好的转业干部或退役军人轮流值班，调解居民纠纷。将调解员服务全面延伸到社区网格和各个小区，构建起社区党委领导下，依托网格和小区全覆盖的老兵调解服务体系。
社区还充分发挥“老班长”的社会感召力，组建70余人的退役老兵志愿服务队，参与到社区义务巡逻、调解纠纷、帮扶孤寡老人、关爱留守儿童等活动中来。
截至目前，“老班长调解室”成功化解矛盾纠纷50余起。2020年，社区成功创建“全省社区退役军人五星级服务站”。

文化路社区：“五共模式”打造新时代文明实践站

“大爷，您的志愿活动积分可以换一袋大米了……”在文化路新时代文明实践站里，志愿者积分兑换礼品的活动正在热闹进行。整合多方力量，共建服务阵地，文化路社区摸索出一套建设共谋、项目共建、运维共管、质效共评、成果共享的“五共”创建模式。
受场地限制，居民想要一个可以看书、儿童托管、老年人休闲的活动阵地。社区找共建单位市人行协商，对方主动将200平方米门面无偿提供给社区建新时代文明实践站。
实践站怎么建？社区向有关单位发出共建倡议，20个单位送来3000余册图书、桌椅、沙发、电脑等设施。
建好了，怎么管理？社区制定了管理规则制度，实行全时服务，并发动居民参与值班管理。文明实践站服务质量的高低，效果的好坏，由居民、社区、相关机构共同评价，不断完善。
目前，新时代文明实践站已建有书香驿站、小哥加油站、“五员”活动室等多个功能区，特别是小哥加油站，不仅仅给快递、外卖小哥、环卫工人、网约车司机等提供了休憩场所，还将他们打造成了一支志愿服务队，发挥好他们走街串巷、流动性强的特点，把发现的问题及时反馈到社区，让他们参与到文明创建的工作中来，为构建党建引领基层共建共治共享社会治理格局注入新活力。

园林路社区：老旧小区改出新模样

随处可见的菜园子变成停车场、绿化带；雨天积水的道路铺上了沥青；管网改造解决了下水道堵塞问题；引入物业管理，小区内乱停乱放的现象没有了……园林小区老旧改造，改出了一副新模样。
园林小区1985年建成，住户3400多人，由于年份久远，多年无人管理，小区违章乱建严重、道路通而不畅、市政基础设施老化、文化活动设施缺乏，小区居民反映强烈。
2020年6月，广场街道投资3000余万元对园林小区进行老旧小区改造。将拆违透亮与道路交通改造相结合，统一拆除20多个院落院墙，取缔顽固旧疾马路市场，重新规划小区内道路，增加机动车、非机动车停车位；将老旧小区改造与完善基础设施建设相结合，开展雨污管网铺设、市政基础设施改造、屋顶平改坡、道路刷黑修补、安装安防设施、景观绿化提升等改造项目，改变了小区脏乱差的状况；将老旧小区改造与社区基层治理相结合，召开园林小区首届业主大会，选举产生园林小区首届业委会，聘请物业公司对小区进行规范化物业管理，进一步打造干净、整洁、平安、智慧小区，让园林小区成为老旧小区改造的一张靓丽名片。