作者：通讯员李敏 来源：孝感日报 字数：423
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通讯员李敏
“问题解决了，感谢你们，感谢感谢！”6月20日上午，市高新区槐荫办事处东李咀社区中建尚都居民方先生在电话中向社区工作人员连声道谢。
时间回到3天前，方先生急匆匆来到社区办公室反映，自家楼上漏水，多次与楼上邻居沟通未果，不得不请社区出面解决。社区工作人员立即与方先生楼上邻居联系了解情况，并约好协商时间。
当日中午，社区3名工作人员来到方先生家中，发现方先生家墙上水印痕迹明显，墙布破烂翘起一块。方先生女儿情绪激动，表示与父亲多次找邻居沟通，对方态度挺好却不解决问题，如再不解决，将诉至法院。
随后赶来的邻居杨先生也叫屈。他介绍，他家一直在与房屋装修方联系，对方未拒绝解决问题却迟迟不派人来维修。了解清楚情况后，社区工作人员提议，由两家一起到装修公司协商洽谈，明确责任，解决问题，两家一致同意。6月20日，社区工作人员主动联系方先生询问事情进展，方先生表示问题已解决，十分感谢社区为民解忧。
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