作者： 来源：孝感日报 字数：1448
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整合部门单设的办事窗口，设置了18个无差别综合办事窗口，5个分领域综合办事窗口，推行“一窗受理、综合服务”。纵深推进“高效办成一件事”，围绕个人、企业两个全生命周期，推行集成化办理，将一事联办事项扩大到40项，最大程度便企利民。
同时，深化工程领域改革，优化建筑许可五证同发，建筑许可环节从20个压缩到9个，办理时限从22个工作日压缩到7个工作日，工业项目办理建筑许可实现零成本。全市33个工程建设项目开展“多测合一”，进一步优化企业开办、持续深化“证照分离”、实现“一业一证”全覆盖，提升要素保障水平，为企业提供全生命周期的贴心服务。
安陆市“执行一站式办理”、“智能化、要素化纳税申报模式”、“优化协同高效职能体系改革”3个改革事项被省优化营商环境领导小组命名为全省优化营商环境改革先行区并通报表扬，其中2个改革事项拟纳入全省典型经验推广复制范围。
网格化管理放大服务效应
由深圳通泰盈科技股份有限公司投资兴建的湖北添涂科技功能性材料项目，总投资6亿元，分两期建设，主要生产功能性薄膜材料、电子级胶粘材料等。
公司董事长胡涢波说，“项目从考察到签约仅3天。安陆市经济开发区全程提供‘保姆式’服务，用最快的速度完成‘七通一平’，选择落户安陆选对了。”
除了贴心服务新落户企业，安陆市经济开发区也不忘帮助“老”企业实现稳步发展。湖北永祥农机成立于2014年，是一家专注智能农机装备研发、制造、销售与应用为一体的国家高新技术企业。去年受疫情影响，公司遇到不少新困难，市经济开发区主动上门，帮助企业协调解决运输等各种问题，让企业在逆境中实现了新发展。
湖北永祥农机总经理叶元文介绍，企业得到了经济开发区高度的重视和支持，不仅保证了物流畅通、实现了公司创建以来最好的业绩，同时在政策宣传、高新技术企业复审、湖北科技创新优势企业申报、规上企业申报等方面也得到了极大帮助。
安陆经济开发区探索网格化管理模式，不断放大服务效应，按照“不留死角、全面覆盖”的原则，将服务范围划分为4个网格，配备专职网格员，做到“向前一步、主动服务、有需必应、无事不扰”。同时为企业提供惠企政策宣传解读，积极协助企业申报可享受的政策，做到应报尽报、应享尽享。
近年来，安陆在做实做细服务企业上下功夫，创新服务模式，建立长效机制，让企业“称心、舒心、省心、安心”，进一步激发市场主体活力。
“一把手”走流程“找症结”
安陆不断创新机制，以求第一时间了解企业需求和遇到的困难，及时协调解决企业“急难愁盼”的问题。
首批“营商环境体验官”于今年3月上岗后，采取不打招呼、不确定人员、不明确单位的方式，对全市政务环境、市场环境、法治环境、社会环境开展监督工作；同时收集并反馈社会各界对营商环境的意见、建议及破坏营商环境工作的问题线索，了解、反映企业群众在日常办事中遇到的“堵点、痛点”，提出合理化的意见和建议，并开展调查、回访等工作。
为持续优化企业办事流程，安陆市推行“一把手”走流程“找症结”活动，查摆办事流程堵点痛点问题；坚持开展“百名干部进百企”活动，充分发挥企业联络员、特派员的作用，一企一策、精准服务。
栽下梧桐树，引得凤来栖。今年以来，安陆市累计签约项目71个，其中过亿元项目66个，过10亿元项目10个，过50亿元项目2个，合同引资额370亿元。
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