孝昌人社让群众“方便”办“小事”

作者：通讯员丁博 徐静雯 来源：孝感日报 字数：676 本报讯通讯员丁博徐静雯“我马上就到60岁了，面临享受社保待遇要办理第三代社保卡的问题，腿脚也不太方便，没想到县里直接到我们村里来现场办理了，很快很方便。”5月26日，孝昌县白沙镇东河村村民周先德老人说。
当天，孝昌县人社部门组织专班，到乡镇（村）为老百姓现场办理社会保障卡，对群众最关心的三代社保卡金融账户、医保账户和社保账户等问题做出解答，解决他们的难题，把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，赢得群众赞誉。
自5月份起，孝昌县在持续提升社保卡业务线上线下自助服务能力基础上，拓展业务受理、咨询、办结等服务渠道，形成以社保卡自主经办服务为主体、银行合作经办服务为补充的“就近办、多点办、快速办”服务格局。
延伸服务“就近办”。逐步将社保卡办理业务拓展至已经覆盖乡镇（区）的银行网点和人社中心的社保卡服务终端，方便群众就近就地办卡；拓宽网点“多点办”。逐步建立城乡由面到点全覆盖的社保卡办理网络，在人社服务大厅融合所有合作银行“一站式”办公，实现制卡银行群众随意选；联合办理“快速办”。对群众办理社保卡，遵循“不强制、现场办、即时办”原则，做到当日办结，立等可取。对高龄、重病、残疾等行动不便人员，提供上门服务。逐步拓展服务范围，在社保大厅将社保卡注销、社保功能及金融功能同步开通，实现一次办好，避免群众多跑路。通过互联网、微信、支付宝等网络平台协助群众领取电子社保卡。
据悉，孝昌县人社部门将以便民利民为宗旨，对社保卡办理业务持续强化“就近办、多点办、快速办”工作格局，打通服务群众“最后一公里”。