作者：通讯员杨静 来源：孝感日报 字数：346
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本报讯通讯员杨静“五一”前夕，云梦佰辰商贸有限公司润泽加油站工作人员将一面印有“一颗红心为民服务、依法办事快速到位”的锦旗和一封感谢信送到市民之家应急综合窗口，对窗口工作人员热情服务、高效审批的工作表示感谢。
今年初，该企业人员到应急窗口办理安全条件审查和安全设施设计审查项目，办理业务时已临近下班时间，窗口工作人员舒晓、詹壮壮考虑到企业实际，主动推迟一小时下班，帮助企业网上申报，及时办结了该项目。
窗口服务水平是一个城市文明程度的重要体现，窗口行业文明指数是文明城市测评的重要内容。市应急管理局狠抓“窗口”管理，持续改进服务方式、优化服务流程，不断加强规范化、标准化、信息化建设，注重对窗口工作人员的思想教育和业务培训，提高其依法行政水平、服务质量和服务效能。
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