作者：全媒体记者王洁琨 特约记者路盛隆 来源：孝感日报 字数：444
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本报讯全媒体记者王洁琨特约记者路盛隆“异地住院可以报销吗？”“居民医保报销比例如何？”“生育医疗待遇如何享受？”……5月16日下午，市医疗保障局通过市民之家抖音直播平台，开展医保政策解读线上直播活动，医保服务窗口工作人员化身“主播”，为群众答疑解惑。
在直播中，工作人员与广大网友在线互动，网友提问了慢特病、异地就医、居民医保、住院报销结算等问题，工作人员耐心详细解答网友提问，并围绕职工门诊共济、家庭共济、参保缴费等热点关注话题宣传最新医保政策。贴心的服务、温暖的话语、全新的交流方式，赢得了广大网友的一致好评。
据悉，市医保局充分利用抖音平台，拓宽政务服务宣传渠道。今年以来，已举办5场直播，共有2万余人观看直播，在线解答群众政策咨询500余个。
今后，市医保局将继续以群众需求为导向，进一步推广“互联网+”新型宣传方式，搭建零距离沟通平台，主动回应群众关切，指导广大参保群众更好地实现医保业务“掌上办、网上办”“足不出户办”，让群众办事更方便。
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