作者： 来源：孝感日报 字数：702
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“我们的创新奖是根据新品的销售情况来按比例发放，以此激发员工的积极性。”徐超说，在香灿灿，烘焙技师除了研发新品，还会主动走出去拓展市场。
2019年，公司销售经理跑遍全国拓展业务，期间偶然发现某品牌宠物饲料生产厂商正在生产的狗粮中有一种原料跟肉松非常相似，便大胆请求该厂商尝试用质优价廉的肉松作为狗粮生产原料。最终，香灿灿按照客户需求生产的狗粮专用肉松得到认可，双方成为长期合作伙伴，该厂生产的肉松系列狗粮也成为爆款产品。
“不仅要开拓市场，还要通过增值服务赢得客户信任，引导市场。”徐超说，新品推广成功后，技术人员都会深入客户生产一线，现场教授肉松的使用方法、注意事项，保证香灿灿生产的肉松成为客户真正受用的产品。
“在推广产品、服务客户的过程中，公司也与客户建立起互动互信关系，能够第一时间获得产品的市场反馈信息，这些宝贵信息也成为我们产品不断更新、优化的重要参考。”徐超说，多年来，香灿灿员工踏遍了全国各地。
诚则信，信则立。优质的服务，让香灿灿收获了中百集团、北京好利来、上海巴黎贝甜、米兰西饼、回头客食品等一批黏着度很高的优质客户，许多客户合作长达十几年。
落户十年，从最初仅有1栋厂房，到现在拥有标准化厂房6栋、产值实现翻番，与本地粮油、畜禽养殖、盐、纸塑包装、烘焙食品等上下游企业实现链式抱团发展，香灿灿每一步都走得扎实。
“我们还将继续扎根孝感，持续加大产品研发、开拓产品应用新领域，不断提升市场竞争力，努力打造中国肉松行业知名品牌，为企业自身发展，也为孝感的农业产业化发展继续添砖加瓦。”对于未来，香灿灿目标始终如一。
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