作者：通讯员邹娟 来源：孝感日报 字数：448
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本报讯通讯员邹娟“异地身份证怎么办理？”“大学生户口迁移需要哪些材料？”“我想办理护照，可以网上办吗？”4月18日15时，通过孝感市民之家抖音直播平台，市民之家公安服务大厅窗口工作人员变身“网络主播”，为群众讲解办理身份证、户口迁移、港澳通行证等热点问题。
直播中，窗口工作人员在线与网友们进行互动交流，向大家详细讲解了身份证补办、户口迁移、分户、户口本补办、护照、通行证等业务办理流程。同时，就大家提出的关于办理业务中遇到的问题和困惑进行现场解答，并告知广大网友如何通过预约快速办理业务。
贴心的服务、温暖的解答瞬间拉近了群众与公安机关的距离，本次直播累计观看人数达3.4万人次，赢得了广大网友的一致好评。
据悉，公安服务大厅将进一步深化“放管服”改革，紧贴群众需要，抓紧服务优化，确保“办得了、办得快、办得好”，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”，不断推出更多惠民生、暖民心的“放管服”改革举措，让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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