疫情保供服务有我 优质服务纾难解困

作者：通讯员赵婉婷 张依培 来源：孝感日报 字数：573 本报讯通讯员赵婉婷张依培“太感谢你们供电公司了，这个月我们用承兑汇票支付电费，很好缓解了企业资金压力。”2022年12月20日，湖北双环科技有限公司财务会计在以承兑汇票方式支付2022年11月份电费后，给孝感供电公司营销运营中心致电表示感谢。
新一轮疫情发生以来，该中心密切关注疫情情况变化，把抓好供电保障和职工健康工作作为当前的重中之重，在优质服务方面细化管理，优质高效地完成疫情期间各项保供工作。针对受当前疫情影响，部分大用户生产经营形势严峻等情况，该中心扎实做好大用户优质服务，为大用户提供承兑汇票方式支付电费，确保电费回收率达100%。目前，该中心2022年12月共收取湖北双环和新都化工公司，以承兑汇票方式共支付的3800万元电费，有效缓解了企业资金压力。
另一方面，该中心启动“电e盈”相关业务及政策宣贯，主动走访用户，圆满完成业务推广工作。相关工作人员多次上门走访大用户，对用户详细讲解“电e盈”产品的特点、核心优势及办理流程，并指派专人积极与银行机构对接，全程跟随指导用户办理业务签约手续，确保用户成功签约并完成缴费。
“我们通过‘电e盈’进行线上缴纳电费，不仅能实现‘一次都不跑’，每月还能有一大笔利息收入，为我们企业带来很大利益。”新都化工公司负责人在运用“电e盈”缴费后说道。