全媒体记者 孙修廷 毕学谦 通讯员 赵鸿
11月10日深夜10点，枣阳市环城供电所二楼的灯光依然亮着。该所所长刘旭站在写满数据的大白板前，手中的红色记号笔在一个个低电压台区编号上画着圈。“这个台区还有3户电压不稳，明天得再去现场看看。”他对身旁的助理说。
这块白板，记录着刘旭上任一年来的攻坚足迹。2023年6月，当这位在基层摸爬滚打了10余年的“老电力”接任环城供电所负责人一职时，摆在他面前的是个不折不扣的“硬骨头”：低电压工单频发，线损指标不佳，服务面积覆盖200多平方公里、4.2万户用户。
“数据不准，一切白费”
“系统数据若与现场不符，管理便是‘空中楼阁’！”刘旭的这句话，如今已成为全所员工的座右铭。
上任伊始，刘旭便带领团队发起百日攻坚。白天穿梭在田间地头勘察台区，夜晚埋头分析数据、核对图纸。三个月下来，刘旭的劳保鞋磨破了两双，换来了500多张图纸、1500余份档案的全面梳理。“那段时间，刘所长办公室的白板上写满了86个低电压台区的改造方案。”青年员工李伟回忆。
微信群让供电服务更有温度
环城供电所地处城乡接合部，情况复杂。刘旭创新建立了423个台区微信群，用户入群率达92%。
“现在用电有问题，微信群里一说，马上有人管。”环城街道居民李秀英说。这个举措实现了供电服务从“单向通知”到“双向互动”的转变。夏季检修期间，环城供电所提前在群内发布停电通知并耐心解释，获得了居民的理解和支持。
风雨中的抢修
今年9月15日晚，狂风暴雨突袭枣阳，10千伏舂彭线赵集段9根电杆齐刷刷倒在泥泞中。
“抢修队跟我上！”刘旭浑身湿透地站在现场指挥。30多名抢修队员在恶劣环境中连续奋战25小时。
“看见刘所长在，我们就知道电快来了。”村民赵大爷说。次日21时，当灯光重新点亮村庄时，满身泥水的刘旭和队员们相视而笑。
立起“致富杆”
环城街道东郊村计划建设瓜果基地，却在开工前发现距离电源点还有800米。该村村支书张建国焦急万分。
刘旭了解后，立即带领团队勘测，并为其申请小微企业“零费用”报装政策。仅用几天时间，17根电杆沿田间道路立起。
“现在电力充足，预计年利润80多万元。”基地负责人陈明说，“这哪是普通电杆，这是‘致富杆’！”
“专心做好一件事”
面对配电线路故障高发的难题，刘旭借助大数据分析，发现70%的故障源于树障和鸟害。他大胆引入无人机巡检，培养了4名机巡骨干。今年以来，他和同事通过无人机巡检发现并处理缺陷43处，线路故障率下降18%。同时，刘旭践行“不停电就是最好的服务”理念，在公司率先成立0.4千伏不停电作业专班。
“每次带电作业，可能只是避免了几十分钟的停电，但对工厂、对农户来说，可能就是一次正常的生产、一顿准点的晚饭。”刘旭说。
从杨垱镇到平林镇，再到环城街道，十五年间，刘旭在三个不同类型的供电所留下了奋斗的足迹。他曾看到农民丰收的喜悦、桃农增收的笑脸，如今又在环城街道见证着智慧农业园因可靠供电而蓬勃发展。
“每一个岗位都是一所大学。”刘旭说，“它不仅教会我如何识别电网脉络，更让我懂得了‘人民电业为人民’这七个字的分量。”
今年被评为国网襄阳供电公司劳动模范后，刘旭每天依然奔走于田间地头。被问及十五年坚守的意义，他望着远方的输电线路轻声说：“十五年很短，只够专心做好一件事；十五年又很长，让我深深爱上这片土地和这里的人。”