全媒体记者 殷素 通讯员 郭良东 高敬
今年的国庆中秋假期，位于襄城二桥头的襄阳云尚名人酒店客房几乎每天都是满房状态。酒店综合部总监王旭表示：“前期税务部门来进行税收宣传，我们按照政策要求为客人开发票。合规经营不仅增强了客户的信任感，而且能为国家多缴税，我们心里也高兴。”
今年以来，全市税务部门以更智能、更便捷、更精准的税费服务，为市场主体“添薪加柴”，有效激发了内生动力与创新活力，为经济高质量发展注入了源源不断的税收动能。
全市税务部门大力推动精准推送工作，实现从“泛化宣传”到“精准推送”的转变。针对纳税人缴费人的不同特点，精确划分推送对象群体，从不同税费种、不同行业、不同涉税需求等多角度切入，紧扣纳税人缴费人关注的热点与难题，创新精准推送策略，拓展精准推送运用场景，开展差异化、精细化推送服务。
市税务局纳税服务科干部曾卓介绍，在重要的时间节点前，他们及时提醒批零住餐等行业企业享受“增值税减免”“六税两费减半征收”等税收优惠政策，助力批零住餐等行业盈利实现良性增长。数据显示，今年1至9月，市税务部门通过征纳互动精准推送各类提示提醒536批次，惠及纳税人缴费人13.82万户次。
在做好税收宣传，打造“文字+语音+视频+屏幕共享”全媒体矩阵的同时，市税务部门还积极推广征纳互动服务，实现诉求一键响应、问题“云端”解决。征纳互动服务运营中心工作人员通过征纳互动平台为纳税人缴费人答疑解惑，高效辅导“智能开业”“自动算税”“问办协同”等业务办理。
“借助征纳互动平台，我们能够及时获取最新的税收政策，了解掌握税收动态。同时，可以在线互动，帮助处理印花税申报、新增办税人员等涉税问题，大大提高了办税效率。”好邻居连锁超市有限公司财务人员王荣说。
今年1月至9月，全市受理税费业务531万笔，其中进厅业务办理仅24万笔，非接触式办税比例超95%。市税务部门有关负责人表示，将继续加强部门协同配合，聚焦批零住餐等行业需求，抓好纳税人缴费人户籍、发票等基础事项管理，推进办税服务厅转型升级，加强税惠政策适用管理，强化合规经营辅导，持续提升税费服务质效，为襄阳经济高质量发展注入源源不断的“税动力”。