本报讯（全媒体记者孙修廷 毕学谦 通讯员李佳欣）“以前一到下雨天，楼下管道就堵。现在好了，经过疏通后，出门再也不用踩水坑了！”近日，枣阳市南城街道聚龙社区人和花苑小区居民高兴地说道，困扰已久的烦心事终于解决了。
据了解，人和花苑小区污水管道堵塞问题根源在于管道先天设计不足，每逢雨天便会积水堵塞，不仅影响居民日常出行，还存在环境污染隐患。收到群众反映的问题，南城街道将其作为“干部素质提升年”中“办实事、强能力”的实践考场，由街道干部带领聚龙社区工作人员现场核实堵塞位置、记录积水情况，同步制定疏通方案，疏通设备和人员第一时间进场作业。
“我们共进行了十几次应急疏通，累计清理堵塞管道700余米，通过高压水流冲淤、人工清掏杂物等方式，彻底打通了管道堵点，恢复了小区临时排水功能。”聚龙社区工作人员龚金强介绍，每次疏通后还会对周边居民进行回访，确保排水通畅，避免问题反复。
为从根本上解决问题，聚龙社区同步启动了老旧小区改造项目申报工作。工作人员通过逐户上门收集居民意见，全面梳理小区管网现状与改造需求，将污水管网改造纳入“基础类改造清单”。目前，该改造项目已正式获批，即将进入管网改造施工阶段，后续将通过系统性改造，更换老旧管道、优化排水设计，彻底根治污水管道堵塞问题。