本报讯（全媒体记者刘晓青 通讯员孙雷虹）近日，市民张女士焦急地走进宜城市综治中心检察工作室求助：“检察官，我被人起诉了，该怎么办？”虽然民事诉讼不属于检察机关管辖范围，但值班检察官仍然热情接待，耐心倾听诉求。
原来，2024年8月，张女士与某装修公司签订合同，约定半包装修工程款6.7万元，工期90天。但施工中出现了工期延误、材料不合格、设计偏差及额外收费等问题，张女士拒绝支付3万元尾款。装修公司随即起诉，要求支付尾款及违约金。
检察官向张女士解释：未按合同支付尾款构成违约，对方起诉合法。如果有证据证明装修公司存在履约问题，可以向法院提交，拒付尾款并非正确解决问题的办法。
得知张女士需要法律指导，检察官建议张女士咨询综治中心的值班律师。律师提供专业建议后，张女士表示希望调解。检察官立即联系入驻综治中心的人民调解工作室。
几天后，张女士来到综治中心检察工作室，欣喜地说：“我们达成调解协议，对方撤诉了。”从忧心忡忡到问题解决，综治中心检察工作室的专业、高效和温暖，让矛盾化解在基层。
该案是综治中心检察工作室参与基层治理的缩影。检察机关虽然不直接审理民事案件，但通过法律咨询、引导维权，架起矛盾化解的桥梁，减轻群众诉累，促进社会和谐，让纠纷化解在萌芽状态。