电子报阅读机
2025-10-11
星期六
当前报纸名称:襄阳日报

市人社局打造“15分钟办事窗口”

日期:09-15
字号:
版面:01 要闻       上一篇    下一篇

本报讯(全媒体记者徐勇 通讯员杜颜冰)9月14日,记者从市人社局获悉,该局通过深度整合共享政务数据,大力破解“数据孤岛”难题,显著提升了服务效率。如今,市民在人社服务大厅办理相关业务的平均时间大幅压缩至15分钟。

这一改变源于市人社局推动的“政策融通”改革。通过印发《政策融通工作实施方案》,该局梳理出多项“融合办理”事项清单,并在服务大厅设立专门的“融通专区”,对原本分散的88个退休事项、78项公共业务进行整合优化。

“过去办业务要跑多个窗口,重复提交材料,现在一个专区、一次申请就能办成,确实方便多了!”一位刚办理完退休手续的市民感慨道。据悉,此项改革通过跨部门数据交互,已累计削减各类申报材料74个,减少办事环节58个,真正实现了“数据跑路”替代“群众跑腿”。

除了线下大厅的变革,线上“高效办成一件事”同样成效显著。截至目前,退休“一件事”、企业解除劳动合同“一件事”的线上办件量已居全省首位,大学生就业落户安居“一件事”办件量位列全省第二。