全媒体记者 方远 通讯员 周海波 田明洺 文/图
2025年金融教育宣传周活动于今日正式启动，本次活动是普及金融知识、提升公众金融素养的重要方式，更是襄阳金融系统深入践行“金融为民”理念、全面落实中央金融工作会议精神、推动“五篇大文章”落地见效的集中展示窗口。
近年来，国家金融监督管理总局襄阳监管分局（简称襄阳金融监管分局）引导辖内银行保险机构始终坚持以人民为中心的价值取向，持续优化金融服务，创新金融产品，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等领域取得显著成效。从破解小微企业融资难题到助力乡村振兴，从守护群众“钱袋子”到提升金融服务适老化水平，我市银行保险业正以实实在在的行动，让金融发展成果更多更公平惠及百姓，为襄阳打造中西部发展的区域性中心城市注入强劲的金融动能。
小站点化解大纠纷，一站式服务暖民心
为提升金融纠纷化解效率，2025年7月1日，在襄阳金融监管分局的指导与推动下，襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心创新设立“法院+金融”纠纷多元化解工作站，整合司法审判、专业调解与金融服务，提供“投诉受理+纠纷调解+司法确认”一站式解纷服务。依托“失联修复平台”和绿色司法确认通道，高效化解信用卡、信用贷款等高发金融纠纷。
截至8月末，该工作站共就地成功化解金融纠纷44件，调解成功率达94.1%，和解金额达268.40万元，平均调解时长仅5个工作日，司法确认率达100%。
知识产权变“真金”，信用贷款破难题
今年以来，襄阳金融监管分局积极响应省委、省政府关于投融资体制改革的决策部署，督导辖内银行业金融机构将推进小微企业融资协调工作机制和“两项信用贷款”改革试点有机衔接，打破传统“重抵押、轻信用”的融资逻辑，切实缓解企业融资难、融资贵问题。通过“鄂融通”“智慧大脑”等平台，企业凭借专利、研发数据等无形资产即可获得纯信用贷款。截至7月末，全市通过“两项信用贷款”累计授信超过144亿元，放款超过87亿元，有效地激发了市场主体创新活力。
金融赋能“一碗面”，产业链上做文章
襄阳金融监管分局引导金融机构聚焦地方特色产业，量身定制金融服务方案。针对襄阳牛肉面产业链，农行襄阳分行推出“面面俱到”综合服务，襄阳农商行创新“襄牛贷”“创业担保贷”等产品，全面支持种植养殖、生产加工、门店经营等各环节。截至目前，全市农商银行依托支持小微企业融资协调工作机制走访襄阳牛肉面产业链市场主体2354家，授信1050户、金额6.23亿元，放款5.25亿元，利率低至3.1%，金融“添柴”助力，使襄阳牛肉面从街头小吃成长为香飘全国的百亿级产业，成为金融支持小微、服务实体经济的生动实践。
闻“汛”而动显担当，警保联动护平安
今年，襄阳市保险行业协会在襄阳金融监管分局的指导下，启动了襄阳市保险行业防灾减损专项工作，发动全市57家保险机构近900名从业人员参与其中。以警保联动为抓手，以防范极端雨雪冰冻天气灾害为切入点，以“预防为主、快速响应、协同联动、减损增效”为原则，通过整合行业资源、强化跨部门协作、完善应急响应机制，实施网格化防控，对排查出的全市210处易积水路段重点防控，最大限度减少洪涝、冰雪等极端天气导致的车辆损失、人员伤亡及次生灾害，做到灾前防灾、灾中减损，全力守护人民群众生命与财产安全。
养老金融有温度，守护最美“夕阳红”
面对人口老龄化趋势，襄阳金融监管分局积极布局养老金融，推动构建多层次、多支柱的养老保障体系。平安人寿襄阳中支积极响应政策号召，创新构建“保险+居家养老”“保险+康养社区”“保险+家庭医生”服务体系，通过“11312”健康管理模型，为老年人提供医、食、住、行等全方位服务。2024年赔付金额1.78亿元，“闪赔”最快仅1.68分钟，高效理赔守护百姓安心晚年。目前襄阳已有434位客户体验居家养老服务，15位客户入住高品质康养社区，充分体现了金融服务的温度与担当。