本报讯（全媒体记者吴芳）8月26日，市委副书记、政法委书记胡勇前往襄城区，就党建引领接诉即办工作开展调研。
在襄城区行政审批局，胡勇详细了解12345热线转办情况及老旧小区加装电梯等共性问题的处理进展情况。他要求，要紧盯未办结、不满意等重点难点，集中力量开展专项整治，尤其对复杂事项要加强会商研判和提级督办，切实把那些“交不出去、办不完结、屡不满意”的诉求依法依规处理到位、解释到位。
在真武山街道办事处，胡勇听取了党建引领接诉即办工作机制的汇报。他强调，要坚持问题导向，系统梳理当前存在的短板，突出“快、准、实”工作要求，持续提升诉求“解决率”，降低“回退率”，不断提高群众满意率。
长虹社区通过“周四有约、逢四说事”、襄帮帮社区干部热线平台，建立“一事一议一处理一反馈”阳光议事机制，并依托居民议事会等协商形式，有效化解了物业与居民之间的矛盾纠纷。胡勇详细了解相关做法后指出，要紧紧围绕民生实事，依托高效工作平台，充分发挥网格员作用，切实推动居民诉求在源头解决、基层化解。
胡勇强调，要坚持党建引领，聚焦“回复反馈率”“问题解决率”“群众满意率”，做实做优各个环节，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”，不断推动我市党建引领接诉即办工作取得新突破。