本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员王亚茹 庄磊）8月23日上午，襄阳市图书馆举办第二届社会监督员聘用仪式暨读者恳谈会，开门纳谏集良策，问计于民强服务，通过聘任社会监督员强化外部监督，邀请社区、企业、学校及媒体等单位的代表面对面交流听取意见，提升公共文化服务水平，做优“书香生态圈”。
活动介绍了今年市图书馆通过优化读者服务窗口提升服务的相关情况，公布了新一届市图书馆社会监督员名单并颁发聘书，鼓励监督员“敢监督、善建言”，助力图书馆持续改进作风。今年上半年，市图书馆服务读者近77万人次，新增注册读者超过1.5万人。
读者恳谈会上，读者代表围绕“馆藏建设”与“服务提升”两大主题畅所欲言，希望图书馆加大新书和畅销图书采购力度，让更多读者及时读到热门图书；增设更多城市书房和分馆，方便市民在“家门口”阅读；加大古籍数字化力度，为读者提供更便捷的线上查阅功能等。
市图书馆表示，将把本次活动收集到的意见建议作为“作风整改清单”，对能立即解决的，如优化无线网络、改善阅读环境等，在一周内落实到位；对需长期推进的，如总分馆建设、古籍数字化等，将制定时间表、明确责任人，确保整改不走过场。
市图书馆馆长郝伶俐表示，未来，市图书馆将持续以社会监督为镜，检视服务不足，以读者需求为导向，在提升馆藏资源针对性、推进总分馆建设、完善数字化服务便捷性、深耕特色馆藏、打造亲子阅读空间、优化特殊群体服务等方面持续发力，逐步构建更具温度与活力的公共文化空间，为“书香襄阳”建设贡献更大力量。