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2025-10-14
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当前报纸名称:襄阳日报

我市集中整治预付式消费行业不公平合同格式条款

日期:08-19
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版面:03 民生       上一篇    下一篇

本报讯(全媒体记者黄金晶 通讯员詹清贵 刘亚茹)8月18日,市市场监管局召开全市预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会议,对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行通报,相关企业代表进行表态发言。

今年3月以来,市市场监管局在全市范围内开展体育健身、医疗美容和养老服务等预付式消费行业合同格式条款专项整治行动,严厉打击合同格式条款应备案而未备案以及利用不平等合同格式条款免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为,向“霸王条款”说“不”。

围绕社会关注的焦点、消费投诉的热点、民生保障的重点,市市场监管局通报了关于会员卡退款、会员卡有效期、减免医美事故责任、拒绝退还医美费用、养老照料看护、老年人护理等级调整的典型问题。部分健身服务、医疗美容、养老服务公司作为参会企业代表,围绕整改存在问题、依法规范合同行为等作表态发言。

市市场监管局副局长刘宇表示,下一步,该局将加大集中整治力度,对合同中存在的不公平格式条款等违法行为,以及应备案而没备案、应整改但不整改或整改不到位的经营者,依法进行查处并予以曝光,通过主动点评一批、责令整改一批、依法查办一批、及时曝光一批,切实规范相关行业的合同行为,维护消费者合法权益,营造公平和谐消费环境。