全媒体记者 吴芳 通讯员 徐辉
8月7日，家住襄城区古城街道的王权高兴地说：“我终于可以像正常人一样出门了！”
王权因一场车祸失去了右腿，平时依靠双拐出行。今年，襄城区残联帮他在“湖北省残疾人辅具服务平台”申请了适配假肢。专业机构上门取模、精心适配后，他终于能摆脱双拐独立行走。
同样受益的还有樊城区施营社区的姜书柱，相关单位帮他申请适配的助听器，为他重新打开了有声世界的大门。
今年，市残联扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以实干作风，借助科技手段，大力落实省民生实事项目，为我市4428名持证残疾人提供基本型辅助器具适配服务。
精准适配，民心所系。市残联坚持“民有所呼，我有所应”，组织各级残联工作人员深入乡镇（街道）、村（社区），广泛宣传、细致摸排，让政策阳光优先照亮家庭困难、重度残疾、一户多残及处于就业就学关键期的残疾人。
科技赋能，流程再造。今年，市残联依托“湖北省残疾人辅具服务平台”，全面推行线上适配服务，将申请、评估、审批、适配、配送全流程打通。平台将复杂程序化繁为简，常规辅具从申请到收货周期明显缩短，效率提升显著。
服务闭环，质效并重。市残联不仅坚持残疾人辅具“配得上”，更追求“用得好”。对全市各地残疾人辅具适配进度实行一周一统计、一周一督办，定期检查通报，压实责任。通过常态化的电话回访与实地走访，倾听残疾人辅具使用反馈，确保满意度。残疾人辅具出现故障时及时响应维护，形成“申请—适配—使用—维护”的完整闭环。
截至目前，全市已完成4244名残疾人辅具适配，完成率达95.84%。一串数字的背后，是数千名残疾人生活质量的切实提升，是政策暖阳照进现实的温暖轨迹。
市残联表示，下一步，将持续优化服务流程，深化回访评估工作，不断提升残疾人辅具适配服务精细化水平，确保全年任务高质量完成，用科技的温度与政策的力度，托起残疾人“稳稳的幸福”。