全媒体记者 孙修廷 余子威
为“服务东风公司、壮大汽车产业”，东风社区提出了“人人都是志愿者”的服务理念，于2013年成立了东风社区志愿服务站，现有注册志愿者3218名。东风社区志愿服务站根据志愿服务类型组建“四点半妈妈服务队”、“夕阳红”艺术服务队、义教服务队等志愿服务队8支。
近年来，为实现从“有服务”到“优服务”的转变，东风社区引入社会工作服务机构，以“专业社工+志愿服务”为核心，推动服务从“基础供给”向“精准赋能”升级，在儿童服务领域展现显著成效。
社会工作服务机构的加入，为志愿服务注入力量。通过组织志愿者入户访谈、群体座谈等方式，精准定位儿童需求，发现除基础看护外，文化浸润与能力培养更为关键。为此，“四点半妈妈服务队”融合志愿者经验与社工专业框架，设计了标准化课程体系，形成“作业辅导+特色课程+成长陪伴”的完整服务链条。
此外，社工为志愿者开设了摄影、儿童心理学等定制化培训，实现志愿服务从经验驱动到专业支撑的转变。
过去，“四点半课堂”侧重安全看护与作业辅导，内容单一。近年来，家长和孩子对课后服务需求更趋多元，家长渴望孩子在兴趣、能力、文化等方面全面发展。为此，社工结合“文化传承教案”，推出系列特色课程，让孩子在扎染、剪纸、皮影戏表演中感受传统文化魅力，锻炼动手能力与表达能力。
专业社工的“精准导航”与志愿者的“广泛参与”高效联动，释放最大效能。“四点半妈妈服务队”专注陪伴时，义教服务队提供作业辅导；“四点半课堂”活动时，党员志愿者主动承担场地布置、儿童护送等工作。这种模式，让8支志愿服务队从“各自为战”转为“协同作战”，使“人人都是志愿者”理念落地见效。
下一步，东风社区将深化党建引领的“专业社工+志愿服务”模式，扩大服务范围，实现从“供需合拍”到“持续精彩”的升级，让社区服务更富活力与温度，持续提升居民的获得感与幸福感。