全媒体首席记者 朱科 全媒体记者 毛陈宇 通讯员 杨津 吴梦竹
7月14日午后,东津新区浩然社区的“户外职工驿站”里,刚跑完23路末段行程的司机陈广海擦了擦额头上的汗,接了杯水,在靠窗的阅读角坐下。
这个小小的空间,藏着社区与公交人之间最动人的约定——你给我温暖,我返你真情,一场跨越街巷与车轮的爱心“双向奔赴”,正在这里缓缓铺展。
社区为公交人打造暖心港湾
23路公交车的终点站就在浩然社区旁,司机们每天顶风冒雨的辛劳,早被社区看在眼里、记在心上。
“他们是城市的‘摆渡人’,得让他们累了有处歇脚,渴了有口热饮。”社区党委书记朱琪琪常把这句话挂在嘴边。
2021年10月,浩然社区刚成立,第一件事就是为这群“奔波者”搭个家。
社区干部们记录下司机们“冬天想喝口热水、夏天想找处阴凉、吃饭想有地方热饭”的心愿,随后精心打造了“户外职工驿站”:饮水机选了恒温款,冬天有热水、夏天供凉饮;图书角摆放了书籍,供司机们随手翻阅;休息椅上加了遮阳伞,跑累了能舒舒服服蜷一会儿;微波炉、应急药箱都备得齐全。
公交人以志愿服务反哺社区
社区递出的“爱心橄榄枝”,悄悄在公交人心里生了根。
今年2月,市公交集团四分公司“小鹿快跑”志愿服务队,与浩然社区“暖阳志愿服务队”签下共建协议。
春日里,“小鹿快跑”志愿服务队提着工具箱,来到独居老人家中做家务。
高考季,“小鹿快跑”志愿服务队提前半个月就忙活起来。准备“加油包”,里面放矿泉水、纸巾、清凉油,还有司机们手写的“金榜题名”卡片。
考虑到社区老人多、充值公交卡不方便,“小鹿快跑”志愿服务队干脆把“柜台”搬到了小区里。每月固定两天,一张折叠桌、一台POS机,就成了“移动充值点”。
“以前得专门坐车去网点,现在在家门口就办好了,服务真贴心。”65岁的李阿姨竖起大拇指说。
双向奔赴扎牢“同心结”
社区与公交人的双向奔赴,扎牢了互促共进的“同心结”。如今,双方的协作早已不止于“驿站”与“志愿服务”。
社区干部会定期跟公交师傅们聊家常,公交师傅们记下居民们的建议——“能不能在小区门口加个站点?”“早班车能不能提前十分钟?”这些诉求,公交公司都一一研究、回应。
“小鹿快跑”志愿服务队也主动揽活:帮社区维护宣传栏、疏导小区周边早晚高峰的交通,甚至派司机当“安全员”,给社区孩子们讲乘车安全知识。
最近,社区与公交双方的志愿者又一起探讨新计划:开通“社区便民专车”,每月两次接送老人去医院;在驿站加设“便民服务墙”,成为辖区居民的“贴心小助手”;联合举办“秋季运动会”,让公交司机和居民一起参加。
从社区为公交人递出“爱心橄榄枝”,到公交人捧出“感恩接力棒”,再到双方携手拧成“同心结”,这场爱心的“双向奔赴”,正化作基层治理的汩汩暖流,为襄阳城市新中心增添了一抹温润的人文底色。