本报讯（全媒体记者张雪飞 刘自航 通讯员徐多 左博文）“现在小区环境好、物业服务好，文化活动层出不穷，社区还为我们提供生活上的帮助。”7月4日，襄州区航空路中铁十一局家属院居民张先生说起小区的变化，喜悦之情溢于言表。
中铁十一局家属院有住户1069户，常住人口2816人，2020年，“三供一业”改造后移交光荣路社区管理。近年来，襄州区张湾街道指导光荣路社区以“红色物业”为纽带，依托“红色驿站”，实现社区治理水平与居民幸福感双提升，构建起“红色合力、居民自治、物业服务”相融合的共治体系。
光荣路社区以“组织共建、资源共享、服务共融”为目标，构建“光荣路社区党委、物业服务企业党支部、楼栋党小组、党员中心户”的四级组织架构。通过“双向进入、交叉任职”等方式，让社区干部担任家属院义务总监，物业党员骨干任光荣路社区党组织成员，将69名热心社区事务、组织协调能力强的离退休干部、教师、医生纳入联户长队伍，发挥人熟、地熟以及民情熟的优势，参与小区治理。
针对家属院“人数多、老龄化严重”的特点，社区党委联合物业服务企业党组织，聚焦群众急难愁盼问题，组建“红色管家”服务团队，推出各类特色服务项目。
“红色便民服务日”活动为居民提供健康义诊、爱心义剪、磨刀磨剪、文明宣讲等便民服务。建立“红色调解室”，由社区党员、物业党员和居民代表组成小区矛盾调解队，采集矛盾纠纷苗头信息，提供精准化服务，将矛盾“控制在萌芽、处理在一线”，通过“微调解”促进小区“大和谐”。
同时，引导居民传承弘扬红色精神，广泛参与社区治理，组建“铁道兵”“红娘子”“铁扳手”等红色志愿者服务队10余支100余人，开展小区巡逻、环境治理、关爱孤寡老人等志愿服务活动。