本报讯（全媒体记者陈莉莉 通讯员李淑娟）“有一位老奶奶在这儿坐半天了，迷路了。”6月21日下午，银河城维公司环卫工张海美报警求助，希望民警帮助迷路老人回家。
当天，张海美正在樊城区杨营街清扫街道时，发现一位头发花白的老奶奶独自坐在路边。等她干完活儿，老人还没有走。张海美便主动上前询问情况。
原来，老人今年80多岁了，下午出门以后迷路了。她还向张海美打听柳河集（谐音）的位置。
因老人表述不清，身上没有通信工具，也不记得家人的联系方式，张海美当即报警求助。
随后，民警赶到现场，耐心询问情况后，将老人带回派出所休息。
经过不懈努力，民警最终联系上老人的家属，帮助她安全回家。