童光辉 阮班明
坚持“以人民为中心”理念是践行新时代“枫桥经验”的灵魂所在。谷城探索的基层矛盾纠纷调解新模式，就是把“枫桥经验”内化于心、外化于行的生动实践，初步形成了具有鲜明特色的“谷城样板”，有力推动了基层社会治理。
《理论月刊》发表中南财经政法大学王传发教授团队调研成果称，“谷城样板”的显著特点在于其系统化、规范化和专业化的矛盾纠纷调解机制。那就是，在党委的统一领导下，整合政府、司法、社会组织等多方资源，构建一个覆盖广泛且高效运行的调解体系，让基层矛盾纠纷及时化解、诉讼负担显著减轻、群众情绪能够有效表达。
“谷城样板”的核心是积极回应人民群众的关切，始终做到“四个坚持”，即坚持新时代“枫桥经验”理念的深化与实践的融合，从人民群众的实际需求出发，常态化开展“民心工程”，办好民生实事，让群众从灵魂深处生发信任感；坚持党的群众路线，确保基层社会治理始终与人民群众保持紧密联系，架好“连心桥”；坚持民意需求精准摸排，通过大走访、大调研活动，督促各级领导干部深入基层，倾听群众声音，确保各项服务和措施能够贴近民心、解决民忧；坚持合法权益的全面保障与人民主体地位的凸显，加强法治建设，完善公共法律服务体系，落实“法律明白人”制度，确保群众学法、懂法、用法，依法维护自身合法权益。
谷城接地气的治理模式，重在解决群众的“急难愁盼”，真正做到了“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，切实提升了群众的满意度和幸福感。