各位出租汽车集约经营车主：
为规范我公司出租汽车集约服务管理，提升服务品质，以有效降低您的运营成本，并使您获得更大实际收益，我公司以诚信为基石，以服务为核心，现对与我公司签订集约服务管理合同的经营车主作出如下承诺：
1.设立安全服务奖，在遵守《驾驶员营运安全行为规范》《驾驶员营运服务规范及流程》的情况下，每月奖励不低于50元（年奖金合计600元）。通过此正向激励措施，促进经营车主严守安全底线，增强优质服务意识。
2.采取保险团购优惠价方式协助经营车主投保各种保险，在经营车主投保交强险、商业第三者责任险（保额200万元）、承运人责任险（每座保额40万元）、车损险的情况下，可为经营车主每年降低保费支出近2000元。
3.在燃油车经营车主车辆需要进行基础保养的情况下，每年为经营车主免费提供价值140元的基础保养服务两次，合计价值280元。
4.在经营车主车辆需要进行年度审验的情况下，采取团购方式为经营车主实现下浮20%的价格优惠，较市场价优惠约40元。
5.新能源出租汽车在“襄阳充电”服务平台充电时，对经营车主实行充电服务费下浮20%的价格优惠。
6.协调出租汽车综合服务站提供临时休息、健身娱乐、自助洗车服务场所。
7.在经营车主车辆需要更新换型的情况下，协调集团公司合作车辆销售企业为经营车主提供更大优惠。
8.新增事故调处专员凭借专业经验协助经营车主处理各类交通事故。
9.新增理赔专员全程跟进保险事故理赔事宜，协助经营车主尽快获得保险理赔款项。
10.利用我公司现有线上安全教育培训系统，组织经营车主开展安全生产教育和培训，增强经营车主营运安全意识，消除安全风险隐患。并借助线上教育培训记录数据，让经营车主以更便捷的方式达到襄阳市区巡游出租汽车行业文明服务信誉考核奖励标准中的教育培训获奖条件。
11.当年度经营车主未发生有责安全事故，未发生查证属实的服务投诉，以及在合同期内未发生违约情形的，在次年度续签合同时集约服务管理费将下浮5%；相同情况下，第三年度续签合同时集约服务管理费将下浮10%；以此类推，直至集约服务管理费下浮20%。
通过以上服务承诺和相关措施，每年度可为各位经营车主减少近3000元的经营成本。如经营车主有车辆换型需求，另可为经营车主降低新购车成本3000元至10000元。
襄阳市公共交通集团有限责任公司出租汽车分公司
2025年6月11日