3月的一天，67岁的王爷爷（化名）在老伴的陪同下，前往襄阳市中心医院眼科接受治疗。王爷爷患有脑梗，行动极其不便，言语表达也不清晰。他的老伴同样年近七旬，对就医流程不熟悉。两位老人在候诊区心急如焚，手足无措。
“您二老别急，我是8号诊室工作人员。”佩戴党员徽章的眼科技师王妍馨立刻上前服务。
王妍馨化身“跑腿员”，帮助王爷爷开单、办手续等。在检查和治疗过程中，她小心搀扶王爷爷，引导他完成激光治疗。其他医护人员默契配合，耐心地为老人讲解检查流程，安抚其焦虑情绪，确保检查顺利进行。
在大家的共同努力下，王爷爷顺利完成治疗。当天，激动万分的王爷爷在襄阳市中心医院微信公众号上深情留言：“特别感谢眼科门诊的全体成员，特别是8号诊室佩戴党员徽章的张医生（后经核实为王妍馨），在他们的热情帮助下，我顺利完成治疗。”
“患者可能记不住我们的名字，但能感受到党员徽章的温度。”王妍馨笑着说，襄阳市中心医院眼科以患者为中心，营造温馨的就医环境，作为一名党员，应该在患者需要时冲锋在前，让每一名患者都能安心看病，“医护人员全程热情服务，为有需求的患者亮起温暖的指引灯。”
（钟心宣）